以下不属于红茶的是__。
从市场营销观角度看,饭店组织生产和服务的出发点是___()
提出“客人永远是对的”,是被誉为“现代饭店管理之父”的___()
“现代饭店管理之父”,在___年提出“客人永远是对的”这一饭店业的经典名言()
客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是___()
美国休斯教大学饭店管理学院院长的调研结果显示:___的不满意,客人不会提出投诉()
以下属于外部管理信息是___()
___处于饭店与宾客的中介桥梁位置上,是与宾客接触最频繁的部门()
饭店的大堂酒吧归属于___,是营业服务性的场所()
饭店管理的具体方法“翻遍书中无定论”,最终目标是为了提高饭店的___效益,促进饭店的生存和发展()
以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是___()
下列饭店或饭店集团属于英国的有___()
___是饭店品质提升的一个非常好的切入点()
___是饭店建立良好宾客关系、保证饭店(尤其是前厅)服务质量的重要岗位()
___预订,确保了饭店在预订宾客不抵店入住的情况下仍有收益()
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,以下不属于中资商业银行专营机构类型___。正确()
下列选项中代表初次来饭店的客人,不是紧张的动作是___()
留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务,通常由总台或___负责提供()
下面属于饭店的保健体闲项目的是___()
国际上通用的规模划分标准是:客房数为___间的饭店为小型饭店()
___等,都是亚洲著名的度假型饭店()
下列___描述,属于客栈时期饭店的特点()
下列___描述,属于近代商业饭店时期饭店的特点()
以下不属于使人误解的称呼的为__()