当游客发现托运行李损坏时,导游员应该()。
如果发现行李在托运过程中受损坏,应在航空公司行李柜台处填写行李破损报告,未能修复的则由航空公司予以理赔。
地陪送团到达机场后,应与领队、全陪、旅行社行李员一起清点交接行李。
在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运,()应保管行李托运单,无行李托运的旅客留在原地等候。
集体办理乘机手续后,领队应将游客的证件,机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出,如护照,机票,登机卡等。发给游客的时候应注意()。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一托运的行李票据要由领队保管④对游客要求调换座位问题应协助处理
对尚未实施托运行李检查与值机手续同步进行的机场,应将已检查的托运行李实行()
乘飞机要提前()以上抵达机场办理确认座位、托运行李和换取登机牌等手续
地陪接站服务程序中第四步是“清点行李,集合登车”待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车
旅客乘坐牡丹江-广州航班,经停上海浦东国际机场,其托运行李在浦东机场被错卸,在广州,此行李被称为()
领队在机场办理托运行李时应注意,如果需要乘坐转机的航班,行李应当托运至最终的目的地。
在抵达旅游目的地国家或地区的机场后,若有旅游者的行李被摔坏,领队应协助其持行李牌与()交涉。
当旅游团的行李在目的地国家机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与当地导游一起核实。
当旅游团的行李在目的地国家的机场上系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与当地导游一起核实。
当旅游者的行李在机场上系上行李牌后,领队要再次清点行李数,并与()一起核实。
旅游团队乘坐飞机抵达目的地后,如果发现航空公司托运的行李出现破损,此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外,同时要请机场行李部门或航空公司代表开具书面证明,证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失,以便日后与保险公司交涉赔偿。
旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李,全配应该首先( )。
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ()
民航允许持票游客每人按规定免费托运的行李,头等舱客票50千克,公务舱客票30千克,经济舱客票20千克。 ()
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人一同等待一起出站。()此题为判断题(对,错)。
领队带领18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托运的行李在机场遗失,领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后,陪同她购买了必需的生活用品,此费用应()。
地陪在机场接到旅游团后,应与领队、全陪和接待社行李员一起清点和核对行李件数,然后填写行李卡,其填写人应是()
当旅游者的行李在机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与()起核实。
旅游团到达机场后,地陪要将交通票据和行李托运单清点无误后交给()
70、旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。