根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--语言态度，使用10字礼貌语：您好（）再见（）。
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
客服代表基本服务用语除了您好、再见，其他还包括哪些（）
《供电营业规则》第八十三条：因用户原因连续（）个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。
营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。
营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（）
当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。
当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。
家用电子产品维修人员在接待客户时，要向客户了解产品故障情况，应耐心听取用户对故障的描述，做好记录。并在维修单上认真填写。
营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。
当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。
营业人员与用户对话时应心平气和，（）语速适中。
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。
营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、（）再见”等十字服务用语。
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
营业员接待特殊用户时，正确的服务有（）。
《供电营业规则》第八十三条规定：因用户原因（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得（）。
用户对电话服务工作提出建议或意见时，营业人员态度应持何种态度？
电信营业规范中，营业厅里不接待用户时，以下哪种姿态是正确的？（)
营业员使用MISPO力理业务时，用户希望使用招联分期方式支付，营业员应如何操作()。
营业员使用MISPOS办理业务时，用户希望使用苹果支付（APPLEPAY)，营业员应引导用户将手机放在MISPOS密码键盘屏幕上方如终端无密码键盘则应引导用户将手机放到MISPOS终端主机屏幕上方（）
