CTC用户设置界面中,需勾选用户下次登陆时需更改密码、用户不能更改密码、密码永不过期。
什么情况下,工单的含税字段必须勾选?
7星级客户装维服务要求随叫随到,装维人员在处理7星级客户工单过程中,如有问题必须在第一时间升级上报,由客调中心安排支撑人员处理。
必须在系统属性的“远程”选项卡里,勾选“()”,才能让客户端进行登录此终端服务器。
通过使用客户意向表,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。
CTC用户设置界面中,需勾选()。
销售管理目前可以包括以下四点:任务管理、记录意向客户的购买信息、接触管理、()。
客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。
客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。
在IMC中对iNode客户端控制时,必须勾选(仅限iNode客户端),在下列判断这个选项的说法中正确的是()。
客户使用自动留言功能,生成的工单,服务记录的底色是()。
如果要使客户端的脚本发生错误时,系统会提示使用相应的程序跟踪调试程序,则应该勾选()选项。
关于ETC问题记录工单时,如客户为线上申请ETC,记录ETC问题工单时,按照绑定信用卡的发行方所在地分行发送。()
客户投诉工单第三次超时升级,需要什么角色批复后才可以继续处理?()
所有投诉工单原则上要求100%全量回访,生产部门可根据投诉问题复杂情况、客户意向情况选择电话方式、短信方式进行回复。()
客户购买欧普吊灯,超过7天提交售后服务单,表示商品大小/颜色不合适,申请退货,客户沟通后告知客户超过7天非质量问题不支持退,客户不同意,点击升级,升级原因应勾选?()
工单立单时,需按要求完成关键信息携带的点选,要求勾选准确性达到80%。()
办理原挂失申请书挂失业务时需要注意:须由客户本人凭本人有效身份证件到()办理,客户须向银行说明办理挂失的时间、原挂失申请书编号、姓名、账户等资料,并重新填写挂失申请书,挂失申请书上挂失内容需勾选()且备注(),经办人应与原挂失申请书资料核对无误后,原挂失申请书网点留存联作为新挂失申请书网点留存联的附件,新挂失申请书客户留存联交客户__
制作圆形虚线时,需勾选自动调整长度,可避免虚线交叉产生不适配
EM15印章使用审批流程中,如针对具体项目用章,用印类型需勾选“项目归属”类()
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》,10千伏及以上项目业务办理时限不超过16个工作日,符合认定条件的重要用户和按客户意向需要资产移交的客户设计审查增加()个工作日办理时长。
操作“16001个人外币现钞综合交易”时,如为“关注名单”客户,则需客户签署告知书,如不勾选界面中“已告知”选项,仍然可进行后续业务。()
赔付工单记录规范中哪些是必填选项()
客户购买猫粮, 30天内提交售后服务单,表述宠物猫因为吃了猫粮后生病,到宠物医院治疗花了2000元,要求赔付,商家与客户沟通后升级京东,升级原因应勾选?()