若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。
付费区乘客单程票无效,查看是否人为折损,是,回收车票,给乘客发售付费出站票;否,回收车票,按规定办理《()》,给乘客发售免费出站票出站。
没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令,造成错误编码车票信息属于一类票务事故。
乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了(),可以进行()处理。
乘客在付费区内将车票丢失,出站时无票的,票务员应()
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过(),通过半自动售票机办理免费更新;否则,收取最低2元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。
车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时,按车票()和()进行补款。
在()下,允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票,即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区,非回收类车票按最低票价扣费。
羊城通车票超程时,乘客车票在BOM超程更新后可充值后再出站。
乘客以一定金额购得一次服务旅行承诺,只可进行一次进站和一次出站行为的车票是()
因车票原因乘客无法出站,车票若()造成无法使用,乘客须按()补购出站票在本站出站,原单程票直接回收。
对进站时无上次出站记录天府通卡,需到车站“票务中心”通过半自动售票机进行更新:天府通普通卡按基本票价折,学生卡按基本票价折.扣除卡内上次相应乘车费用后,持原卡进站。()
非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交;属于()票务违章。
城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况,可在内办理退票。()
对拾获地铁发行的车票和从、发现遗留的现金,按票务相关规定操作,稽查车票过程中乘客遗弃的票卡在录入系统时需注明原因()
票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站()
&34;票卡遗失、折损车票的,出站按()收取费用
乘客在付费区内遗失车票或无票,须按__补交车费后出闸()
根据《车站服务七部票务通知汇总》:发售车票时,需在BOM上严格按“__”步骤进行,确保每一张车票有效()
根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:车站在处理“xxx”、“xxx”、“xxx”给乘客免费更新车票和“xxxx”给乘客免费超程更新车票时需填写《乘客事务记录表》,当天办理的可合并填写为一条记录,无需填写ID和票种,无需乘客签名()
城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况,可在()内办理退票。
根据《运营事业总部票务运作规定》:若三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时,车站可按进站车站至本站的单程票票价五折优惠收取本次车程费,发售与车程费金额一致的纸票()
乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为当日,客服中心岗根据BOM提示扣1乘次的超时费用更新,发售免费出站票让乘客出站。()