根据《关于优化车票上交方式等相关规定的票务通知》放入钱袋的报表:OP102第一联()
车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。()
各车站根据实际需求在假日前()天将备用金需求提报客运服务部,由客运服务部汇总后交与票务部,由票务部向银行提出备用金需求。
学生票分段发售时,由发售()车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭()车票售票,不再划销乘车次数。
《铁路旅客运输办理细则》在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据列车长的预报发售软座车票。
发站给中途站预留的包房,车站可根据列车长的预报发售软座车票。()
车站发售客票时,可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。
根据《车站服务七部票务通知汇总》:客运值班员保管的钥匙包括()
根据《车站服务七部票务通知汇总》:每月由站长或站长助理与值班站长进行一次全面的票务钥匙盘点工作,并将盘查情况在《票务钥匙总清单》做好记录()
根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:售票员跨日结账的周期为天及以内()
根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:TVM补币可由值班站长和另一站务人员双人操作()
根据《车站服务七部票务通知汇总》:下列关于票务密码使用,说法正确的是()
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,内地客票系统故障时,车站采用()发售本站的无座车票。
在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()发售软座车票
根据《车站服务七部票务通知汇总》:关于票务钥匙的借还、记录,下列说法正确的是()
根据《车站服务七部票务通知汇总》:下列说法正确的是()
根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:车站在处理“xxx”、“xxx”、“xxx”给乘客免费更新车票和“xxxx”给乘客免费超程更新车票时需填写《乘客事务记录表》,当天办理的可合并填写为一条记录,无需填写ID和票种,无需乘客签名()
根据《运营事业总部票务运作规定》:若三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时,车站可按进站车站至本站的单程票票价五折优惠收取本次车程费,发售与车程费金额一致的纸票()
票务工作平台数据有误时由票务室驳回,车站当事人需在()前完成系统数据修改。
根据《运营事业总部票务运作规定》:赠票发售时需车站人员盖上和()
当天已办理即时退款的储值票和因列车故障等原因办理退票的单程票,填写在《BOM班次结算台账》的“退票数量”一栏,由BOM操作员结算时交与值班站长,值班站长核对《BOM班次结算台账》上的车票数量无误后,整齐地摆放于规定票柜的票盒中,并在STMS上登记BOM结算信息时录入,储值票需在《票卡收发存台账》上登记。车站留存的BOM回收票经票务清分部核数后,统一处理()
车站根据BOM非即时退款“查询结果”界面/《无效票处理通知书》显示的退款金额给乘客发售车票,如乘客要求退款,退款金额显示50元,__()
根据《运营事业总部票务运作规定》:车站根据BOM非即时退款“查询结果”界面/《无效票处理通知书》显示的退款金额给乘客发售车票,如乘客要求退款,退款金额显示20元,__()