某高档酒店2016年1月取得下列收入:餐饮收入600万元,其中包括销售自制啤酒取得收入200万元;提供客房服务取得收入800万元;酒店内设KTV包房费500万元。已知娱乐业适用的营业税税率为20%,以下说法正确的有( )。
对酒店客房质量检查标准,以下理解正确的是哪项()?
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?
以下属于客房服务中心主管的具体工作的有()。
酒店客房库房主要存放的物品有棉织品、客用品、清洁工具、清洁剂、办公用品等五大类,做好日常的管理工作有利于提升工作效率,以下对库房物品管理,理解正确的是哪项?()
以下具体工作,不属于客房中心联络员工作内容的是()。
酒店客房检查的内容为()
酒店楼层工作间是客房服务员工作的后勤保障,须每天进行整理。以下对工作间的整理不符合要求的是哪项()?
对于酒店客房部各岗位,最好是男性担任的有()。
以下属于酒店公共区域基本职能的有()
金诚酒店有498间客房,它属于哪种饭店?()
以下不属于楼层主管的具体工作内容的有()。
酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、()、工作定额和操作程序这四个方面内容。
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
以下各项属于程序性准则的具体内容的有()。
酒店客房照明设计的主要内容包括()。
在实践中,酒店客房收益管理常用的收益管理方法有以下几种,客房存量管理、定价政策管理、以及客房分配管理。
Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性,通常回答了以下问题,①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房?②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配?③旅行社是否有预订?④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房?⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗?( )
以下属于酒店营业成本的有()。
在酒店客房部,楼层主管具体负责所管楼层的人员调配和工作安排()
以下属于客房日常清洁内容的有__()
预订工作不是酒店客房营销的重要渠道之一。
以下属于酒店行业受益节点的有()006
房务部的主要工作包括:保证酒店客房良好的房态、协调沟通客房销售的各部门、合理调配与管理部门员工、及时处理、做好酒店安全联动管理与培训