客户在拍下商品后,如果不及时付款,订单大多会在规定的时间内自动取消。
小王在电子商务网站订了东西因为某些原因一直没有付款一般将订单保存()天后自动删除。
在U850生产制造系统的“出货管理”模块中,如果没有销售订单,也可以直接进()业务。
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击“查看并处理”()
在淘宝商城或支付宝发起话费充值,也就是商城的直充订单,买家是没有取消订单的功能,拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。
如果没有对渠道成员的需求,只需要自行设立客户服务机构,在接受订单后直接按照订单发货,过程中只需要物流公司的支持,则采取的销售渠道模式为()。
商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()
Wish每个自然月的第一天对前一个月的有效订单付款。
确认订单、买家付款、卖家发货、买家收货、卖家收款,这样的一个收款流程,属于哪个平台的特点?
订单提交采用货到付款,且已被处理员视为有效订单的状态是()。
客户提交订单但没有付款,表示不喜欢不想要,要求客服关闭订单,是否可以主动关闭?()
标杆物流体系有26个模块,经内化整合,在漓泉的物流金字塔中被并入订单管理模块的是()
天猫客户下单后如未付款,客服人员可以频繁发送消息进行催付,促成订单。()
京东商家的客服不得关闭顾客订单,我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易,您可以自行关闭,在“待付款”—点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭,您可以放心哦!()此题为判断题(对,错)。
在淘宝网上,可以在我的订单中查看全部订单,列出订单后可以选择查看某订单物流信息,那么“查看全部订单”的用例描述中,查看物流信息的相关步骤写在()中最合适。
有的订单因为物流原因、仓储原因等迟迟未送到,需要客服人员给客户延长交易时间,以免客户申请退款取消交易()
在订单受理工作中,客服人员的工作重点在订单传递。此题为判断题(对,错)。
拼多多平台的发货时限是从订单付款时间开始计算。()
京东商家的客服不得关闭顾客订单,我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易,您可以自行关闭,在“待付款”—点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭,您可以放心哦!()
查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表()类型
顾客有很多未付款的订单,这样会占用库存,导致其他顾客没有办法下单,客服需要实时关注订单,发现没付款的,及时关闭,释放库存给需要的顾客。()
如果超时发货了(指订单超过72小时都没有显示已发货,没有物流单号),系统会自动短信联系用户,致歉并发送一张店铺无门槛优惠券。()
Wish平台要求卖家在收到订单几天内将订单发出()
采用无忧物流发货的速卖通订单,因物流导致的纠纷退款,由平台承担,标准物流赔付上限人民币,优先物流赔付上限人民币