纪念邮票和特种邮票一般每年共发行20套左右，其中小型张不超过（）个图。
营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自行解決的投诉，应在（）内与相关管理部门协调，并及时跟踪投诉处理情况。
产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（）
中国人民银行定于2009年9月16日发行新中国成立60周年金银纪念币一套。该套纪念币共5枚，其中金币3枚，银币2枚。据此回答题。下列关于纪念币说法正确的有（）①纪念币的本质是一般等价物②该纪念币具有贮藏手段的职能③中国人民银行有权统一发行货币④该纪念币是由国家发行的强制使用的价值符号
截止2016年11月，集中化邮件系统共承接了全国（）个节点公司的邮箱业务，其中承接了（）个节点公司的邮箱客服热线业务。
一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日，涉及客户投诉的，还要耐心做好客户工作。
在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）
6、6.产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是
客户发起的非ETC交易投诉，出口省中心确认多扣费的，出口省中心应在2个自然日内先行退还客户。涉及金融机构的，应协调金融机构在2个工作日内完成退费。（)
电信用户应当按照约定的交费时间和方式及时、足额交纳电信费用。电信费用计费周期一般为自然月，即每月1日（)时至当月最后一日（)时，双方另有约定的除外。
对于信息资料不全的投诉预受理工单，投诉预受理方应当积极联系投诉人补充完善。1个自然日内未能联系到投诉人的，应作挂起处理，并注明挂起原因，后续应积极联系投诉人，补充完善相关资料，重新生成投诉预受理工单。()此题为判断题(对，错)。
投诉处理时限以北京时间为准除国家法定节假日外全部自然日的9：00-17：00。（)
办理建筑许可指标共需4个二级指标，其中时间指标是按照日历天数（自然日)记录的，对于不能在网上全部完成的手续，要求的最短时间为（)天。
一般投诉自受理产生工单后，涉及多个省份的应在（)自然日内完成？
网点现场投诉的解决实行“首问负责制”，出现以下情形（包括但不限于），客服经理须在第一时间进行应对处理（）
来电接待时，客服助理应对业主的详细信息进行采集（业主姓名、住址及联系方式、来访时间、来访方式、诉求事由/投诉/建议内容、处理时间、处理结果及建议、处理人）记录在（）上
一般投诉：单省的处理时间共（）个自然日，多省的处理时间共（）个自然日，多扣费退费时效为__个自然日（涉及金融机构应协调金融机构2个工作日）
一般投诉在（)自然日内进行回访。
对乘客投诉应当及时予以答复；需要调查的，自受理投诉之日起__个自然日内予以答复乘客
投诉自受理产生工单后，一般（)个自然日内完成处理。
卖家投诉买家（恶意差评)的处理时间一般为3~_______个工作日。
投诉结案后（)个自然日内完成存档工作，分为有理投诉、无理投诉、责任不清。
发行服务机构和收费公路经营管理单位的争议交易处理周期自争议发布日起不超过（)个自然日（遇法定节假日顺延)，涉及争议的双方应完成收集证据、核查及不超过两个轮次的交互处理工作。
宽带网络故障投诉处理时限：移动分公司网络部从受理客服平台生成的故障投诉处理工单到故障处理完毕、业务恢复正常的周期为48小时，其中需要上门进行故障处理，上门服务时限要求城区、乡镇分别为()工作小时。
