景点讲解员导游工作的特点是什么?
导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力
导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。()
环境影响评价是一项政策性强、专业技术涉及面广的工作,必须坚持()原则。
在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。
景区导游工作看似简单,要做好并不容易,必须勤学苦练,熟练掌握景区讲解的基础知识和基本技能,才能胜任导游工作,让游客满意
导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好,睡不稳,既要跟随游客一起爬山涉水,还要提供景点讲解和生活服务,还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉,工作相当辛苦,如果没有吃苦受累的心理准备,就很难正确对待导游工作,很难善待游客。
简述地陪抵达景点后的导游服务工作内容。
简述地陪抵达景点途中的导游服务工作内容。
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。
导游员在与外宾团领队协作时,主要的工作方法有()。
导游人员在与旅游者交谈时,应避免涉及对方的隐私,属于旅游者的隐私是()
个别游客在旅游景点走失,导游人员应做的处理工作包括()。
( )是景区(点)导游服务的核心工作,讲解员应按照景区(点)导游讲解服务规范,为旅游团(者)提供高质量的导游讲解服务。
32.景区导游服务的核心工作是全新全意为游客服务。 ( )
在游览活动中旅游者走失,导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况,组织人分头寻找,请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 ()
在导游职业道德中,【 】是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。
导游人员要学好、用好我国的宗教政策,在与宗教界旅游者交往时,导游人员可以参与涉及宗教问题的争论等。
导游人员依次分段讲解,在讲解一个景区时注意不要过多地涉及下一景区的景物,但在快要结束一景区的游览时要承上启下适当地引出下一个景区()
【判断题】景点导游语言水平如何,直接关系到其服务质量和客人的满意度,是评价景点导游工作成败的标准之一()
邓捷在金华双龙洞景区工作,2005年经考试合格,取得导游人员资格证,由于工作需要, 2009年8月,首次向有关部门提出申请领取导游证,有关部门不予办理()
导游工作纯粹是一项脑力劳()