导游人员和领队搞好协作关系的因素有哪些?
我国导游员在与入境旅游团领队协作共事时应（）。
在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。
外宾团游客酗酒闹事时，导游员应该（）。
某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。
外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。
某外宾团游客对中国文化非常感兴趣，邀请导游员帮助选购字画，导游员应该（）。
外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（）。
外宾团的导游服务团队一般由（）组成。
导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。
领队带团出境后，在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是（）。
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽时应做好的工作有()。
在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时,领领队应告知对方的事项有
在与旅游目的地国家或地区接待社导游商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽时应做好的工作有（ ）。
领队在与旅游目的地国家或地区的导游员应做好的工作有（）
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。
接待入境旅游团时，全陪导游员首站接团服务的主要工作有（ ）。
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（)．A．海外领队 B．地陪 C．全陪 D．酒店前台接待员
全陪、地陪、领队构成了一个旅游团队的导游服务集体，他们协作共事的方法有()。
在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉（）
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接时应做好的工作有（）
十佳导游骆剑双曾经在北京接待了一个德国旅行团，北京是他们的最后一站。这个团的领队奥先生曾三次旅华，据全陪反映，奥先生十分’挑剔’，和各分支社的导游人员都配合不好，不是发脾气就是强行代替地方导游人员讲解。全陪在长途电话中一再强调请骆剑双接这个团，并要’整一整’这位领队奥先生。骆剑双和奥先在机场见面时，也感到他是比较傲慢的。 骆剑双觉得，要搞好这个团的接待工作，能不能与奥先生搞好关系是很重要的一个环节
在带团工作前，导游领队人员不需要熟恐的（）
