在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
入境团抵达酒店,地陪与总服务台接洽后,由地陪办理住宿登记手续,分发房卡。()
留宿单位接待了一个持有团体签证的30人旅行团,该接待人员在为其办理临时住宿登记手续时,并没有让其逐人填写《临时住宿登记表》,只是将其团体签证复印件留下,也没有做任何标注。这样做是正确的。
临时住宿登记是指短期来华的外国人、港澳台同胞和华侨短时间内在华居或者在中国取得永久居留资格的外国人离开自己的长住地,到其他地方临时住宿必须在一定时限内到当地公安机关进行办理的登记手续。
外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。
下列证件不能作为有效入境证件办理住宿登记手续的是()。
某外宾团游客对中国文化非常感兴趣,邀请导游员帮助选购字画,导游员应该()。
一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续,以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是()
一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的。此时,导游员应该怎么办()
外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。
外宾团的导游服务团队一般由()组成。
如果患者因住院不能随团离境,导游人员应帮助患者办理()签证、()签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。
某人未经导游人员资格考试,未办理登记注册手续,擅自进行导游活动,收取导游费,旅游行政管理部门可对其()。
导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续,在申请补办期间,申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明,否则不得从事导游活动。()
导游员在与外宾团领队协作时,主要的工作方法有()。
外国外交官员要求随团活动,导游人员在征得全团旅游者同意后,可以协助其办理入团手续。
《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为(),有效期满后继续从事导游工作的,需办理导游证换证手续。
旅游要求其亲友随团活动,但是时间紧迫,旅游者的亲友无法去旅行社办理相关手续时,导游人员应该( )。
由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续,地陪思忖片刻后说:“今天时间晚了,明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范,回答问题:游客到达饭店后,地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前,对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。
外国游客不管因何种原因提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理。 ()此题为判断题(对,错)。
旅馆业必须严格按照“实名、实数、实情、实时”的要求办理旅客住宿登记手续。此题为判断题(对,错)。
旅馆业前台服务员必须严格按照()的要求办理旅客住宿登记手续。旅客住宿必须凭()办理登记住宿。一人一证,严禁一证多人住宿或他人代登记住宿
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结帐手续时,应站在()。