失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续,出示机票和登机牌,填写“丢失行李登记表”。()
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
托运行李丢失之后,应在现场填写《丢失行李登记表》,且需将本人护照、行李牌交工作人员查验、复印留存。
团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人的姓名房号分送。
一个泰国团队来华旅游,抵达首都机场时两名客人发现行李丢失,失主()。
若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。
机场服务部门在接到旅客提出行李丢失的投诉时,通常给以下()部门发报查询。
团队行李服务时,对于破损和无人认领的行李,应()以便妥善解决.
旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按()公斤赔偿。
旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,办理行李赔偿时().
团队客人离店行李服务?()
在出站前领取行李时发现行李丢失,如何办()
行李、包裹在途中全部丢失、被盗、毁损时,应将客运记录和运送票据车递挂号寄送到站。
客人办理()时,检查团队客人房号,检查行李卡,运送行李进入客人客房快速、准确,无错送、漏送、延误等现象发生。
在行李寄存服务中,寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店()办理。
地陪接站服务程序中第四步是“清点行李,集合登车”待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车
旅客在行李中夹带货币、证券,货币、证券丢失时,承运人不负赔偿责任。
行李包裹事故种类中的丢失包括全部未到或部分短少,有被盗痕迹的情况。
行李服务针对客源来分,可以分为散客和团队行李服务两种。
旅游团队乘坐飞机抵达目的地后,如果发现航空公司托运的行李出现破损,此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外,同时要请机场行李部门或航空公司代表开具书面证明,证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失,以便日后与保险公司交涉赔偿。
按照我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失的赔偿费为每千克()元
在提取行李时发现行李破损或丢失,如有索赔要求,旅客请在办理《行李运输事故记录单》起()日内提出
民航运输中,旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,声明价值高于实际价值时'应按声明价值赔偿()
如果发现行李丢失,导游应___客人,积极帮助客人寻找,并及时地为客人解决生活困难()