流量提醒从计费出账到用户收到提醒短信的时间是（）
服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信（）
用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费，同时告知（）。
礼貌待客的要求是：用语文明，尊重客人，提供规范化服务和注重（）。
营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（）
《供电服务规范》中指出，趸购转售电企业是一类特殊用户。其中，趸购转售指从（）趸购电能，再向其（）的用户售电的经营方式。
接待用户要讲究语言规范，要养成说（）等礼貌用语。
（）是指产品的计划主要根据预测，并在接到用户订单之前已生产出产品。
对稳重型的顾客，服务员一定要（），温文尔雅，使用礼貌用语，规范服务。
实行规范的站立服务，是指在未受理业务时，如有用户到营业厅受理台前，营业员应（），并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉，应（），使用文明用语；如果是办理业务，应先示意用户就座后，再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场，应（）。
如果用户声音小听不清，话务员应使用的规范用语是“（）”。
入户服务人员应统一着装，佩戴（）；行为举止自然得体，规范使用礼貌用语。
业务受理过程中，如果需要占用用户的时间，话务员应使用的规范用语是“（）”。
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“消费提醒”类型的规定动作有（）
什么业务是针对被动漏接电话、主动拒接电话等使用场景，为用户提供语音留言、漏电提醒和礼貌拒接的一项综合通信服务？（）
欠费未缴清的，工单中须有处理时间、处理人员、告知用户时间、提醒用户缴费等四项要素。（)
电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式，采用相对固定的渠道和统一格式，控制合理的提醒时间和频次，不得夹带或变相夹带广告;用户明确表示不需要消费提醒服务的，电信业务经营者要立即关停推送。()此题为判断题(对，错)。
以下哪项是交通运输行业的礼貌用语规范（）
Cookie是Web服务器发送到电脑里的数据文件，它记录了诸如用户名、口令和关于用户兴趣取向的信息。这些信息可能会被一些喜欢搞“恶作剧”的人利用，它可能造成安全隐患。我们可以在浏览器中做一些必要的设置，要求浏览器在接受Cookie之前提醒您，或者干脆拒绝它们。请问Cookie是在IE中的哪个菜单中设置的？()
大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三 方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确;旅客不满，耐心解释（）
“能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语”该典型表现所属的子领域是（）
“能在成人的提醒之下使用恰当的礼貌用语”是幼儿在（）
