客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。
一般大型饭店的客房钥匙应有()把,供客人使用。
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。
饭店在办理客人入住时,应当按照国家规定,要求客人出示()并如实登记。
收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。
某饭店当日客房部门接待情况为:已售客房120间,入住客人210名。则当日的双人开房率为()%。
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
客人为什么要办理入住登记手续?
在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。()
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。
为客人办理入住登记手续,译为()
特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续。
从法律上来说,游客从登记入住时起,就是饭店的客人了,饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。
旅游团入住饭店以后,全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续,并请领队分房之后,要()。
在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用,即配合( )联系饭店前厅部,尽快完成有关入住手续的办理。
旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请()分发住房卡。
引导客人到总台办理入住手续,客人在登记时,行李员以正确的姿势站在客人斜后方( )米。
客人办理完入住手续进入客房后,其房态随之发生变化,即()
当两位客人入住同一间客房时,应发放两把钥匙。()
客人在办理入住手续之前,或办理退房手续之后丢失的行李,饭店原则上不必赔偿。()