我们外出春游时，下列做法错误的是（）。
如果台风时不得不外出，下列做法正确的是（）。
在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（）。
在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
在处理完客人对服务质量的投诉后，欠妥的做法是（）。
在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
客人将房间钥匙弄丢，但又有急事外出，来不及换房，怎么办？
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，下列做法欠妥的是（）。
当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）
如果你经常外出带着家门的钥匙，下面的哪种做法最不安全？（）
怒气产生了，就要制怒，把它控制在一定范围内。下列做法欠妥的是（）。
处理完客人对异常事件的投诉后，欠妥的做法是（）。
客人外出回来取钥匙时，应该请客人出示证件。
如果你经常外出带着寝室的钥匙，下面的哪种做法可能会有危险？（）
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（ ）
客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是( )。
客人外出回店取钥匙时，应核对客人住房凭证。（)
钥匙密码交接时下列做法正确的是（）
对于饭店来说，客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（)。
当客人声称未带房卡时，在生活中，下列做法欠妥的是（)。
客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，在生活中，下列做法欠妥的是（)。
