企业对培训产生需求的原因主要有两大方面，一是内外部环境和人员发生了变化。二是（）
同行业的不同企业产品之间存在着微小差别这一事实被称为（）。
对于（）的员工，职业发展目标与现有能力的差距就是培训需求
（）是对企业生产大纲的细化，用以协调生产需求与可用资源之间的差距。
企业对培训产生需求的原因有（）
同一测定项目两次检验结果所容许的最大差距是（），超过这个限度则足以引起对结果准确性产生怀疑或认为所测定的条件存在着真正的差异。
所谓培训需求分析，是指在企业培训需要调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识，技能，目标等方面进行分析，以确定是否需要培训以及培训的内容。
企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（）。
一般认为个体通过对应激源的认知评价，觉察到环境的需求和人体的适应能力之间存在差距时的心理状态，称为（）
企业对员工的能力水平提出的要求就是"理想状态"，而员工本人目前的实际水平即为"目前状态"，两者之间的差距就是（）。
（ ）是将客户的有关财务指标数据与同行业平均水平或在不同企业之间进行比较，找出差异及其产生原因，用于判断客户管理水平和业绩水平。
确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程就是（）。
在服务质量差距模型中，管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距产生的原因在于（）。
“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，这种差距产生的原因有（）。
我国的科学教育与国外相比存在着一定的差距，我们应该打破学科的界限，把科学作为（），加强对事物之间联系的理解。
历史的原因、现实的国情和民族地区的实际以及少数民族自身状况等，都决定了社会主义时期我国各民族之间存在着发展差距。
客户预期质量与管理者感知之间的差距，管理者不能正确感知用户的需求是造成产生客户满意度心理原因可追述的五个深层次差距中的（ ）。
通常客户退休后的资金需求与对客户退休收入的预测之间会存在差距，并且这个差距往往表现为预测的退休收入达不到退休后的资金需求。为了弥补这一缺口，理财规划师可以利用（）等途径来实现对退休养老规划方案的进一步修改。
距离效应：是通过接受信息的一方产生的过大或过小的思维落差来实现的，换言之就是只看见信息之间的差距，没有分析实质的原因，对信息产生了错觉。根据上述定义，下列属于距离效应的是：
对市场研究和需求分析的信息不准确是产生以下哪种差距的原因（）
M保险公司成立八年来，在区域市场上扩张很快，为了配合业务的拓展，该企业老总多次强调应重视培训工作，企业的培训活动也如火如荼地开展了起来。但是企业上上下下都感觉到，尽管公司开展的培训项目不少，但总跟大家的预期有较大的差距。M公司通过研究发现，公司的培训工作在计划、培训成果的转化、培训工作与组织的战略和文化之间的联系等方面都存在一些问题。M公司每年做年度培训计划之前，都会由人力资源部先发一个通知，让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来，然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划，进而上报总裁办公室，待审议通过后就付诸实施。基于这一情况可知，该公司在培训管理中存在的一个重要问题是（）
相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的（)，并报告企业培训组织部门或负责人。
