在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。
维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()
维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明()、(),并更改交车时间和总计价格。()
工作安排是一个科学的方法,服务顾问和车间调度可以通过追踪维修技师的进度时间来合理排程。这个步骤最大的优点是什么?()
责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由谁来维修养护,费用由谁承担?
服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的()
服务顾问在前台接待模块开维修工单时可以不输入的信息是()
如果服务顾问在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格更改,报价低了20元,以下哪项是最好的解决办法?()
维修作业变更由车间主任告知服务顾问,至少提前预定完工时间()。
客户的车辆进入车间进行维修,主要交由车间技师负责维修作业,服务专员还是要保持关注维修进度与状况,并适时向客户通报。()
客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。
车间调度根据车间维修资源利用状况进行派工,优先派工的车辆有哪些()
对于返修的车辆,除非人为因素,车间主管应优先将车辆派工给原维修人员负责处理较佳。()
在制单与报价中服务顾问解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请()签字。
派工流程中车间主任与服务顾问确认(),包括()和(),也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化;
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的()与()进行派工。
在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()
在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计();
进行维修工作时,由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上:()
维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。
服务顾问要和客户逐个项目确认维修工单内容并给客户一联()。
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。此题为判断题(对,错)。
根据保险合同的订立程序,投保单应由谁来填写()
服务顾问-(修改作业单)未估价确认单如何删除已经添加的维修项目()