目前,湖南农信福祥卡支付宝快捷支付单笔限额暂定为最高2000元,当日限额暂定为最高()元,用户可在上述范围内设定限额。
依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,用户障碍处理时限暂定为()以内。
对于跨域业务要求在业务开通以后()或故障申告处理后3日之内实施回访服务。
MPLS VPN有3种跨域的连接方式。
宽带支撑人员直接处理的工单,结单前必须和用户100%确认,严禁不确认直接结单,要求已结单的工单()小时内不得再有同一原因的申告,结单成功率95%。
客户类工单申告后系统自动进行()判断后再按派单规则派单处理。
依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,用户服务投诉处理时限暂定为()以内。
经济资本底线回报率参考我行资本的融资成本和股东回报要求等因素确定,目前暂定为()
你需要为Litwareinc.com域的移动用户的远程处理设计一个解决方法.那两个步骤你需要执行?()
城镇电信用户申告障碍,电信业务经营者应当自接到申告之日起()小时处理完毕。
截至目前被国务院定为历史文化名域的城市共有()座。
某本地网每用户忙时平均话务量为0.06Erl,平均占用时长为60秒,如果新建1000线的交换机,则该交换机的BHCA处理能力是多少?
工单的平均处理时长不低于()小时。
集中性障碍客户申告后直接进入回访环节,但设备类障碍类最长滞留时限不得超过6小时、线路障碍类不得超过()小时。超过此时限,工单派单到处理部门。
在跨域()方式中,需要跨域的VPN在ASBR间通过专用的接口管理自己的VPN路由。
国际标准化委员会将标准品(参考物)的定义暂定为()
易问工单附件上传处,目前暂不支持视频类型附件上传。()
“高流量、高费用”以下简称高风险是参考借鉴已发生的用户投诉争议及舆情问题而定义的,特指较短时间段暂定为()小时,系统能力暂不具备的可考虑采取单日口径内出现明显超高或疑似异常的流量或费用。
省网管工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<36小时。()
下列选项中是跨域的使用场景的是()
用户来电反馈外省地址网络信号不好的情况,请优先引导用户拨打当地客服,不用派发工单。如遇用户强烈不认可使用移动障碍预处理派发工单时,大家需手动把派发部门改成投诉处理中心。()
开通5G后语音接通、拨打、数据不畅等问题,用户可通过10000号申告故障,按现有移动业务故障流程处理,营业人员也可向分公司网运部申告派单处理。()
客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨,经解释处理仍表示不满,形成投诉工单的,包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为()。
集团派发至我省的互联网工单,在我省滞留的总时长,平均处理时长小于6小时的处理率目标值为95%。()