关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历()、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历问题意识、问题升级、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。
您认为出现下列哪些情况有可能是癌症的报警信号?()
当产品刚刚进入市场,顾客在购买之前无法确定产品的质量,会认为低价代表低质量时,不能采用的定价方法为()
对于自己的苦,朱自清认为这无话可说的苦却在话外,自己就是一张枯叶,一张烂纸。
在《论无话可说》中,朱自清认为他的颜色永远是灰色的,他的职业是()。
增值作业,就是哪些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性,有必要保留在企业中的作业。一项作业必须同时满足哪些条件才可断定为增值作业。()。
关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说,他认为潜在顾客会经历问题意识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
下列可以激发顾客购买欲望的方法是()。
品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。顾客购买频率越高,我们认为该品类对购物者越重要。
潜在顾客的()可以提供一些非言语性信号线索,来表明他们准备购买。
顾客有购买欲望时往往发出一些信号,比如()。
顾客有了购买欲望时,往往会发生一些购买信号,比如()。
简述顾客购买动机的分类是哪些?
推销观念的着眼点在顾客,认为消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激顾客大量购买本企业产品。( )
顾客认为销售的产品不符合要求,或者认为销售的产品不是顾客所要购买的产品,这种异议是( )
追求苗条的女性顾客对传统的糕点甜食“忌口”,认为会发胖而不愿购买,这属于哪种市场需求形态?
营销学认为,市场就是顾客,包括现实顾客和潜在顾客。具体说,市场包括人和购买能力。此两要素互相制约,缺一不可,只有同时具备,企业才拥有市场,或说拥有顾客。
推销观念认为顾客一般不主动购买________,但企业如果采取适当的促销措施,顾客可能会购买这些产品。
根据以下材料,回答下列各题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。()
当顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用二选其一技巧来促成交易。()
当顾客释放出购买信号,我们应及时抓住时机,促成交易。以下哪个选项不是顾客释放出来的购买信号()
枸杞子补肾,对男性肾虚造成的性功能减退,例如购买万艾可、肾宝片等的顾客,下列哪些关联的方法是更有效的()