()对已建立或拟建立信贷关系的客户,发现其符合集团客户特征,应收集整理客户本身及关联方有关资料,发起集团客户认定,根据关联企业分布区域逐级报共同上级行进行认定。
在客户联谊活动中应向客户发放(),以收集客户满意度和建议。
销售人员应提醒客户到公司柜面或通过银行转帐等方式及时交纳续期保费,在保单生效对应日后()天宽限期内,未交纳续期保费,将造成保单失效。
在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户开通集团理财服务授权申请,须提供的资料包括()。
在资料的整理过程中,检查和修正收集到的资料被称为对资料的()。
在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户开通集团理财服务授权申请,须提供的资料不包括()。
对符合集团客户特征的,开户行及各有关行应收集整理客户本身及关联方有关资料,逐级上报至各关联方所跨区域的共同上级行()进行认定,并确定集团成员企业名单。
保单遗失后,客户通过95567进行挂失后,必须()内到柜面申请补发,否则保单自动解挂。
农行受理的客户资料移交相关保险公司后,如发生保单不能兑付或其他资料有问题等,由()负责向客户解释并作相应处理。
办理在保单赔付金额以内的免担保买断型出口信保融资业务时,客户条件包含但不限于()。
客户已经答应要电子保单了但是又反悔想要纸质保单,可以直接到公司的营销服务部服务柜面申请打印.
养护实施过程中应注意形成和收集的有关资料包括()。
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务()小时内,电话联系被保险人,安抚客户、收集案件信息,告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
在企业网银柜面注册系统上线运行后,营业网点柜员受理企业客户集团理财业务,审核资料完毕后,执行以下操作()。
如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期,客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者()。
被我行中止非柜面业务的客户确无手机,可将其M2维护为“00”(注意客户是否留存了其他联系方式),该业务可代办处理()
在批量身份信息核查完成后,将关闭柜面系统客户失真认定与修正交易,对于失真客户名下的账户只允许(),禁止修正,减少操作风险
注意收集、补全和修正客户资料信息,包括联系电话()联系地址等关键信息
到柜面进行APP绑定保单,需客户本人持身份证亲办()
客户意见包含客户的表扬、建议、抱怨以及投诉。对客户的任何意见柜面都应当加以重视,全面收集,认真处理,及时反馈,建立客户服务的良好信誉()
为便于后续服务管理、维护客户资源,实务处理中应注意收集、补全和修正客户资料信息()
股份保单承保客户申请办理保全手续,向柜面人员提供申请资料时,无需出示保险合同原件的保全项目有()
客户在官微申请绿通,若因资料不全审核未通过,需在()个工作日内补全资料,否则系统将自动关闭此次申请
大堂经理和客户面谈时,应注意收集客户基本信息及相关财务资料了解客户理财需求,解答客户疑问,并记录谈话内容,做好工作日志