在管理客户档案时,可以根据客户性质划分客户类型,根据不同类型客户的需求和满意程度,提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有()。
单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。
银行营销策略中的(),是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务,有条件地满足单个客户的需要。
某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时,根据()对客户需求进行了细分,并制定了针对性的服务措施。
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐,通过()提升,正向保有客户;通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户,增强客户粘性。
理财规划师在指导客户进行债券投资时,需要了解债券的相关要素对债券投资产生的影响,并针对不同类型债券的不同特点进行归纳总结,向客户提供合理的建议。按投资人的收益划分,债券主要分为()。
在针对单个客户进行限额管理时,关键需要计算客户的()。
资产管理类投资银行产品主要针对企业以下需求(),为客户量身设计并提供综合金融服务。
全业务产品设计,不仅是简单的产品组合,而是通过全方位的客户需求管理,对()进行整合。
商业银行在对客户需求进行调查时,需要调查的信息不包括( )。
如果客户对优惠内容很熟了,就不需要了解需求了,直接进行方案推介即可。
张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。
进行客户需求预测时,在缺少历史数据并且需要作出管理性判断的情况下,可以选择()
理财规划师在为客户提供理财规划建议时,需要对各种基本规划工具的特征了然于心,才能针对客户的不同需求提出让客户满意的建议。下列属于房地产信托的基本特征的有()。
在客户分类、客户价值管理时,为了更精准地细分客户需求,制定有针对性的服务措施,我们应该尽量使用多种分类方法。
某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取?( )
客户经理在对客户进行卡产品营销之前,需要从哪些方面了解客户的需求()。
人力资源管理咨询服务机构在提供咨询服务时,在了解和分析了客户的需求之后需要对项目的可行性进行评估,在评估人力资源管理咨询服务项目可行性时,应包括哪些内容
项目经理老许负责一个管理信息系统项目,最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求,进行追溯时,也未发现相应的变更请求。最终老许被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是(21)。
商业银行对客户的风险分类标准是多维度的,需要根据不同的管理目标进行划分,进而进行有针对性的风险管理。下列对客户分类管理的意义评价不恰当的是()。
小王负责一个管理信息系统项目,最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求,进行追溯时,也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是(5)。
在针对单个客户进行限额管理时,商业银行对客户进行信用评级后,首要工作是判断客户的01()
当客户咨询有关问题时,眼神应落于客户眉心三角区,专注聆听客户讲话,准确、迅速地分析客户的需求,针对具体的业务流程办理手续,对客户进行通俗易懂的讲解和说明,在解答问题过程中,做到__、__和__
财富管理客户投教工作只需要针对现有客户需求和产品形态。()