若在100条中继线上平均每小时发生2100次呼叫,平均占用时长为130小时,则话务强度是多少?
某一地区有8万市话用户,繁忙小时平均每个用户通话次数为2次,平均每次通话时长为3分钟,则该地区繁忙小时市话业务量为()占线小时。
某一地区有10万市话用户,繁忙小时平均每个用户市内通话次数为1.5次,平均每次市内通话时长为3分钟,则该地区繁忙小时的市话业务量为()爱尔兰。
在话务模型的估算中,一般将每用户的话务量估算为0.03Erl,这表示每个用户在一个小时中通话的时长平均为()分钟。
话务统计登记的1个小时内的试呼次数为3000次,平均占用时长为60S,该时间段的话务量为().
若在210条中继线上平均每小时发生4410次呼叫,平均占用时长为130小时,则话务强度是多少?
目前跨域的移动用户申告工单处理平均时长参考值暂定为()小时。
若某一方向电路1小时内形成的长途电话业务量是6个占线小时,平均每次通信时长为6分钟,则3个小时内的长途电话平均张数为()。
根据网管统计,在某一小时内,试呼次数为6000次,平均占用时长为60秒,则该小时内的试呼话务量为多少?
若一个小时发生了7200次呼叫,每次呼叫的平均占用时长为2分钟,则流入话务量为多少?
海外及台湾商品,24小时<平均处理时长≤60小时的,给予商品屏蔽的处理;平均处理时长>60小时,给予()的处理。
若一个小时发生了3600次呼叫,每次呼叫的平均占用时长为1分钟,则流入话务量为多少?
某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次,平均每次通话时长为3分钟,根据历史数据,繁忙月不均匀系数为1.2,繁忙日不均匀系数为1.1,繁忙小时集中系数为0.15,若全年按360天计算,则其长途电话最繁忙小时业务量为()爱尔兰。
工单的平均处理时长不低于()小时。
若一个小时发生了7200次呼叫,流入话务量为120Erl,则每次呼叫的平均占用时长是多少?
首回要求在()秒内,平均相应时长()秒内回复客户,保证每位客户的接待时长控制在10分钟内,每日在线时长7小时。
根据本课程,2018年数据显示,中国人平均每天手机使用时长为3小时。()
单用户话务模型中,CS12.2K为0.019Erl/用户,呼叫时长是90s,每小时平均呼叫次数为()
某外呼团队共有30人,其中管理人员2人,外呼专员每月休息6天,每日有效外呼时间为6.5小时。假设外呼未接通电话每通为15秒,接通电话平均单通时长为3分钟,合计平均单通时长为2分钟,则该团队月(按30天计算)呼出产能为()
若一个小时发生了3600次呼叫,每次呼叫的平均占用时长为1分钟,则流入话务量为()。
假设某处理机忙时占用率为85%(即处理机忙时用于呼叫处理的时间开销平均为0.85),固有开销a=0.29,平均处理一个呼叫需时32ms,则该处理机的BHCA值为:(t=a+bN,N为BNCA,t为呼叫处理时间开销,b为处理一个呼叫的平均时长,单位为小时)()
关于2019年商务政策售后奖金的客户满意度奖金中,获得客户满意度奖金的前提条件之一是结案时长()个工作日
截至2018年6月末,我国网民视频用户规模达6.09亿,较上年末增加3014万人,占网民整体规模的76%,用户规模增长率较整体网民增速高1.4%。截至2018年12月末,我国网民视频用户规模达7.25亿,占网民整体规模的87.5%;网民平均每天用手机上网5.69小时,同比增加1小时,其中短视频平均使用时长同比增加20分钟;短视频使用时长占网民总上网时长的11.4%,超过综合视频时长(占比8.3%)
集团派发至我省的互联网工单,在我省滞留的总时长,平均处理时长小于6小时的处理率目标值为95%。()