危机中通过媒体与公众沟通的基本策略包括哪些内容（）
组织危机的来源多种多样，外部因素主要包括（）.
商业银行在发生流动性危机时应与外界保持密切的信息沟通，具体应包括：（）
员工沟通的方式多种多样，一个完整的员工沟通，总是包括（ ） 等要素。
在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。
危机时刻，商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面，此刻要求危机发言人具有的良好沟通技能包括（ ）。
社区服务商的赢利模式较为多样化，包括（）。
组织可以对危机管理中的一些重要内容采用标准化沟通方式，这些方式不包括（）
多样化经营战略的模式包括（）。
沟通中的重要点包括（） （1）沟通的闭环性； （2）沟通的主动性； （3）沟通的定期性； （4）沟通的及时性； （5）沟通的多样性
企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通，一般包括信息的发送者、信息的接收者、（）等要素
组织危机的来源多种多样，内部因素主要包括（）.
公众危机中沟通的关键包括（）。
处理危机的沟通对策包括()。
非语言沟通方式丰富多样，一般包括以下哪些方面
危机沟通的类型包括（）
16、危机沟通的障碍包括：（ ）
信息发布、政务公开、新闻播报属于现代传播和危机沟通四种模式中的（)。
沟通中的重要点包括：（1)沟通的闭环性;（2)沟通的主动性;（3)沟通的定期性;（4)沟通的及时性;（5)沟通的多样性（)
危机沟通包括向公众、媒体告知危机情况。（)
危机信息沟通标准格式中不包括（)
涉及组织危机沟通训练的内容，通常包括新闻宣传技巧、广告宣传技巧、公共交际技巧以及危机沟通实操方法的培训等。（)
随着客户沟通渠道变得更加多样化，客户联络中心提供了丰富的服务渠道包括（）
钉钉提供的智能化沟通工具多种多样，包括哪些？（）
