充分了解危机中的公众,可制定相关战略,具体包括()
公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。
危机中通过媒体与公众沟通的基本策略包括哪些内容()
公众危机公关的保底原则包括()。
在声誉危机管理中,制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 ( )。
危机时刻,商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面,此刻要求危机发言人具有的良好沟通技能包括( )。
让公众参与到危机管理中来,这是世界各国处理危机的一个共同点。
多样的危机沟通模式包括()。
组织可以对危机管理中的一些重要内容采用标准化沟通方式,这些方式不包括()
公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。
如项目关键审计合伙人加入公众利益实体的审计客户担任董事、高级管理人员等职位,将因密切关系或外在压力产生不利影响。下列人员中,属于项目关键审计合伙人的包括( )。
危机发生后,在所有需要沟通的公众中,()的重要性和影响性最为显著。
政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。
处理危机的沟通对策包括()。
公共关系危机的前兆包括公众存在的对企业的不满情绪、反对意见和迫切要求。()
公共关系危机的前兆包括公众存在的对企业的不满情绪、反对意见和迫切要求。
危机沟通的类型包括()
16、危机沟通的障碍包括:( )
危机沟通包括向公众、媒体告知危机情况。()
危机信息沟通标准格式中不包括()
应急沟通的首要作用在于防范危机的发生,它通过与社会公众交流有关风险的信息,使社会公众重视风险防范,并采取积极的行动。()
涉及组织危机沟通训练的内容,通常包括新闻宣传技巧、广告宣传技巧、公共交际技巧以及危机沟通实操方法的培训等。()
()是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台,可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息,主动引导社会舆论方向,对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
对于访问者(包括送员、顾客、公众、提供服务的人员等.)沟通不但可能包括警告标志、安全屏障等,还可能包括()沟通