当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用。()
男,38岁,1天前酒醉后下楼时于楼梯处后枕部着地摔伤,今日出现反复呕吐,癫痫大发作3次,每次持续约2~4分钟,目前此患者的诊断应首先考虑()
客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知()。
死者,男,50岁,酒醉后失足溺水而亡。死者生前有10余年酗酒史。尸检肝脏大体及镜下观如图所示,最可能的诊断() https://assets.asklib.com/psource/2015112913434910327.jpg https://assets.asklib.com/psource/2015112913435787596.jpg
如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房,(住客不在)取物品,怎么办?
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
整理住客房时发现面巾少了两条,而这两条面巾就在客人的行李箱里,怎么办?
当发现客人不会使用客房设备时,怎么办?
()出自《神奇秘谱》,作品表现了人酒醉后的神态,鲜明地刻画出一个醉意朦胧、步履踉跄的醉酒形象。但是他的内心是清醒的,只是“借酒佯狂”而已。
有一名武功员外郎曾“望师兴叹”而吃宋徽宗的醋,酒醉后写下:“满掬沉檀喷瑞烟,报道早朝归去晚回銮,留下鲛绡当宿钱。”词句,后被宋徽宗贬为参军,此“吃皇帝醋”的人是?
某化工厂工人赵某在该市莲花餐厅酒醉后,与肖某发生冲突,遂用啤酒瓶猛击肖某头部,致其重伤后逃窜,不久即被公安机关抓获。在侦查过程中,赵某未聘请辩护律师为其辩护。则以下说法正确的有:()
客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?
总机通知某房有外线,电话打不进去,需客房服务员提醒客人,但房门上挂着“请勿打扰”牌,怎么办?
死者,男,50岁,酒醉后失足溺水而亡。死者生前有10余年酗酒史。尸检肝脏大体及镜下观如图所示,最可能的诊断() https://assets.asklib.com/psource/2015112909230284445.jpg https://assets.asklib.com/psource/2015112909231087967.jpg
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
客人需要增加客房酒吧饮料数量,怎么办?
有同学失恋后,在校外饭店吃饭,酒醉后砸桌子,其心情可以理解,但做法不妥当。
如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?
“渴时一滴如甘露,醉后添杯不如无,人口渴的时候对水就特别的渴望,酒醉以后再喝酒就没有感觉了”这属于影响知觉选择的( )因素
如果您是一名服务专员,顾客酒醉后我们应及时送上热毛巾,如顾客需要热茶我们应该()
发现客人生病,客房服务员须及时上报,并()。