（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
小王是一名打字机推销员，在做好充分的推销准备工作以后，她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的，他制定了一个周密的访问计划，并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日，他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上，并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功，同顾客签订了一份500台打字机的合约。
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。
当顾客对某种产品感兴趣时，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）
在发现了顾客的兴趣集中点后，推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意（）。
推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）
在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。
当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣
（）接近法实际上是把产品示范过程戏剧化，可增加对顾客的吸引力，使之产生兴趣，为推销会谈铺平道路。
在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。
（）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。
（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、（）就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。
面谈作为整个推销工作的重心，其目的是激发顾客的（），形成顾客的购买行为。
爱达模式的推销步骤首先是唤起顾客兴趣。（ ）
推销接近的目的在于引起潜在的目标顾客对推销人员、推销品的注意，并产生兴趣。（)
推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。此题为判断题(对，错)。
推销员在推销成交的过程中，如果想让顾客在合同上签字，就必须（），从而影响顾客相信推销品及交易条件完全符合顾客的要求
推销人员通过直接向顾客提出有关问题，以引起顾客兴趣的接近顾客方法是（)。
推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教，以便引出话题，借机接近顾客的方法，称为（）
