当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()
网络优化过程中,网络优化工程师在数据修改前需要向客户递交《网络操作申请单》,向客户明确修改或操作的内容、目的、时间和影响,解决何种问题,以及需要客户配合事项等。
某单位请示A问题,但上级机关发现B问题更为严重,更需要及时解决,于是在行文时搁置了A问题,而给B问题做了明确的批复。
首问负责制中,当客户咨询、投诉的问题比较复杂,本部门难以解决而分工又不十分明确时,应()。
听过了客户的抱怨,表示了歉意和感谢,但这只不过是给了客户一个(),真正的问题还没有得到解决。这时,就需要通过提问进一步(),()客户的问题。
明确基金销售目标客户市场,最需要解决的问题是()。
解答客户的咨询时,解答了客户提出的具体问题就可以了,无需再告知客户其他相关信息。
贵宾客户咨询时,引导员可以边做其他事宜边回答客户问题。
甲建筑公司承揽了一项桥梁工程。施工中发现,该桥面标高出现问题,于是委托乙咨询公司提出处置方案。甲按照乙提出的方案施工后,不但没有解决问题,还给甲公司造成了一些经济损失。在此过程中,乙公司履行的主要义务有()。
项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。
在提出投诉建议时要向客户说明解决问题所需要的时间及其原因,如果客户不认可或拒绝接受解决方案,坦诚地向客户表示公司的规定。
在明确了客户的问题之后,常见的解决方案包括()。
咨询结束核查的内容为:现存问题是否得到了解决或者得到了很大的改善、家庭成员是否真正促进了相互关系,是否能够很好的解决家庭的内外部问题、家庭成员是否满意、家庭成员是都理解了他们正在做的事情根本不起作用,是否明白了如何回避类似问题的再次出现。()是否反映了某些重要的问题尚未解决,还是仅仅反映了家庭在没有婚姻家庭咨询师的情况下重新调整功能、家庭成员是否真正促进了相互关系,是否能够很好地解决家庭的内外部问题。
信息系统管理员有一个特殊的问题,是关于专用数据库管理系统的集成功能的。这个管理员了解到没有其它公司安装了这些数据库,也不知道谁可以解决这个问题,因此想将该问题发布在一个地方,这样其他了解这方面知识的人就可以给出答复。这样的一个地方可能是()。
张先生的儿子马上就要上大学了,但是张先生还没有准备好教育资金,张先生向理财规划师咨询了子女教育规划的一些问题。如果张先生的儿子还需要1万元的教育资金,那么可以申请()。
如果客户期待问题尽快解决,这意味着客户心理没有达到信任危机的状态,只要相关部门密切配合,在客户()解决了问题,那么客户的满意度和忠诚度不会受影响。
某单位请示A问题,但上级机关发现B问题更为严重,更需要及时解决,于是在行文时搁置了A问题,而给B问题做了明确的批复。( )
哲学所要解决的问题都是难题,没有标准答案,既然如此,对这些难题没有必要加以研究,解决能解决的问题就可以了。
如果上游工厂污染了下游居民的日常用水,按照科斯定理,只要产权明确,且交易成本为零,这个问题就可以妥善解决。()(1.0分)
【判断题】某单位请示A问题,但上级机关发现B问题更为严重,更需要及时解决,于是在行文时搁置了A问题,而给B问题做了明确的批复。()
共用题干题求助者是第一次作心理咨询,他看到咨询室大约十五六平方米,室内摆设只有两张沙发,中间有一茶几。上面有录音机、鲜花和纸巾盒。在沙发的对面墙上有"告别痛苦,迎来快乐"、"幸福是自己创造的"、"摆脱烦恼,塑造欢乐"等横幅。下面是心理咨询师的一段话:因为你是第一次作咨询,所以我先给你介绍一下心理咨询是怎么回事。心理咨询是我帮助你解决心理问题的过程,就是我把心理学的理论和方法融合在我的语言里来帮助你,通过促进你的心理成长,你自己探索、解决自己的心理问题。当然。必要时我也会给你开一些很有效的药物。请注意,是我帮助你而不是替你解决问题。在心理咨询中,我作为心理咨询师将遵循价值中立的原则,并会绝对遵守,不把自己的价值观强加给你。我还将遵守保密原则,在咨询时你所谈到的任何内容无论是否涉及你的个人隐私,我都绝对为你保密,请你放心。心理咨询是一个过程,需要时间,你每次来咨询前都需要预约,每次咨询的时间可以灵活掌握。心理咨询按规定是要收费的,我们没有其他收费项目。对使用录音机录音的问题,正确的理解是()。
互联网时代咨询公司需要兼顾解决难题的能力和契合企业需求的能力,它们需要凭借专业的智力资源,帮助客户解决最棘手的问题并带来实际价值。只要重视规模和效率,大多数咨询公司就都能够做到这一点。
按照《国务院办公厅转发财政部人民银行银监会关于妥善解决地方政府融资平台公司在建项目后续融资问题意见的通知》规定,对于已签合同贷款额不能满足建设需要,且符合国家有关规定并确实没有其他建设资金来源,但又暂时不宜转为政府和社会资本合作模式的融资平台公司在建项目,增量融资需求纳入政府预算管理,可以采取解决()