旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间,旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷,应当由旅行社承担的赔偿责任的,可以动用旅行社质量保证金来偿付。
()的目的是为了活跃游览气氛,激发旅游者的想象思维,促使旅游者与导游人员之间产生思想交流,使旅游者获得参与感与自我成就感。
地陪导游在送站服务中致欢送词的内容包括()。
随着旅游业的兴起,导游已成为一种社会职业,旅游者与导游员之间的关系为()关系。
致欢送辞的基本要求是什么?
导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
在大多数情况下,导游员与旅游团的游客之间距离都处于()距离。
在旅游途中,游客之间发生矛盾与争吵,此时,导游员选择何种做法较为正确()
旅游接待系统人员之间的密切配合是导游人员与游客之间建立友好关系的基础。
在旅游审美活动中,导游员除了要把握空间距离之外,还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。
抚摩是促进胎儿智力发育、加深父母与胎儿之间情感联系的有效方法。
旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾,这是旅游者之间的事情,与导游人员无关。()
导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解,取得共识,以使旅游活动能够协调、顺利地进行。
什么是致欢送辞?
要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系,导游人员就要尊重旅游者,满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是()。
欢送词是对导游服务的总结,能够加深地陪与游客之间的感情,也可以为整个旅游接待服务锦上添花。
导游人员在引导旅游者欣赏自然与人文景观时应该提醒游客注意观赏的距离和位置,包括旅游者与欣赏对象之间的( )
欢送客人时,导游员一定要真诚的致欢送词,内容一般是友好的惜别祝颂。
旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间,旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷,而应当由旅行社承担的赔偿责任,可以动用旅行社质保金来偿付。()
游客张某与导游李某之间的旅游纠纷属于按()对旅游纠纷进行的划分。
导游人员在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的()
导游用热情洋溢的话语,表达友谊和惜别之情,产生情感上的共鸣,以巩固和加深与游客相处一段时间以来所建立的友情。这是欢送辞的___形式()
在导游服务中,()会对旅游者产生极大的影响,是旅游者直接感受的情感。
全陪导游员在长途旅行中应加强与旅游者之间的沟通,主要包括()