起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
服务员需要做的餐前准备工作包含以下哪些()
乘务员与两舱旅客沟通完毕(),以示尊重。
预先准备阶段,乘务员必须携带的证件、资料有()。
目前,厦航乘务员在直接准备阶段要事先冰镇的有:()
直接准备阶段,乘务员不需要检查厕所烟雾探测器及厕所灭火系统,此工作由地面机务人员完成。
航前直接准备阶段,乘务员应在FAP的“SMOKEDETECTION”页面(烟雾监控页面)上检查洗手间图标颜色为灰白色;若出现橘红色,则表明该洗手间烟雾探测器故障。
见习乘务员晋B3在直接准备阶段需要掌握()位置。
PDA是由两舱乘务员进行操作。
见习乘务员晋()在直接准备阶段需要掌握机供品摆放位置。
两舱乘务员/经济舱乘务员负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。
乘务组应在专机起飞前()登机,进行飞行前的直接准备工作。
乘务组要明确发展会员的任务,认真阅读常旅客发展业务袋内的通知,并传达到组员。特别要提出针对性做好两舱非会员旅客的会员发展工作。
高端旅客登机前,乘务组地面准备阶段应做哪些工作。()
两舱迎客时,乘务员应注意仪态,做到“十步微笑,五步问候()
客舱巡舱节点,2小时以下航班,主任/乘务长巡舱不少于()次;两舱()巡视客舱,明珠经济舱每()分钟、经济舱乘务员每()分钟巡视一次客舱
航空安全员直接准备阶段包括()
直接准备阶段是指从航空安全员登机至()的时间阶段
实际飞行时间2小时以内的航班,乘务员在两舱旅客用餐结束后,主动与旅客沟通,并使用选餐卡向旅客做网上选餐服务推介。()
13、在迎客阶段,乘务员需要完成的工作不包括()
客舱巡舱节点,2小时以下航班,主任/乘务长巡舱不少于_次,两舱_巡视客舱,明珠经济舱每_分钟,经济舱乘务员每_分钟巡视一次客舱()
两舱提供点心、宵夜等服务时,乘务员应主动提供__()
两舱乘务员每次巡舱都应留意清理旅客座椅周围的垃圾、包装袋等杂物,尤其是在__、起飞后细微服务、餐饮服务后、二餐前、下降前等环节()
两舱旅客落座后,乘务员应主动为旅客撑开鞋面,半蹲式协助客人更换拖鞋()