导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有()
对于游客提出涉及国家法律明令禁止,或有驳于我国传统道德标准的问题时,导游人员要采取什么方式回答()
当前我国的三支柱养老保障体系主要形成了基本养老保险基金、企业年金基金、商业养老保险基金,它们在投资监管上体现出一定的差异。依据我国当前的有关政策回答问题。 关于各基金境外投资的规定,以下说法正确的是()。
导游人员回答新闻媒体提问时,应遵守我国的各项法律法规、党的方针政策,还要尊重民族文化、宗教信仰、风俗习惯等,这是最基本的底线。()
讲解岳阳楼的导游人员在讲到《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这是运用导游讲解技能的()。
一位境外客人在旅行活动进行了一半后,突然接到家中急电,要求退团。导游员应该怎么办()
导游人员应该避免在深夜打搅客人,如果遇到急事,导游人员应()。
宗教旅游团如果想在景点举办对外的大型宗教性法事活动,导游人员应当出面制止,并告知,按照我国宗教政策,这类活动必须先征得()等相关部门的同意。
要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心。客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分这是指导游服务应该坚持()
当境外游客要购买()物品携带出境时,导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。
导游人员要掌握独立执行国家政策的能力,向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。()
导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要由()向客人收取。
当前我国的三支柱养老保障体系主要形成了基本养老保险基金、企业年金基金、商业养老保险基金,它们在投资监管上体现出一定的差异。依据我国当前的有关政策回答问题。 关于企业年金基金投资于权证的规定,以下说法正确的是()。
导游人员在回答境外客人关于我国有关方针政策的问题时应根据客人情况注意( )。
导游回答客人问题有哪几种主要方法?
导游人员在接待信奉宗教的游客时,不要向客人宣传__________论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起,随意评论。
讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一问为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用导游讲解技能的()。
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之同起()作用
在团队用餐过程中,导游人员要巡视旅行团的用餐情况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视()。
导游人员要学好、用好我国的宗教政策,在与宗教界旅游者交往时,导游人员可以参与涉及宗教问题的争论等。
由于境外旅游者的人生观、价值观和政治观点的不同,他们对我国某些方针政策不理解,存在不同的看法,甚至分歧。对此,导游人员在回答他们提出这方面的问题时,应在阐明我们的立场和观点时()
导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色是外,还介绍了我国的植树节。此时导游人员运用的讲解方法是()
领队在我国组团社与境外接待社之网以及游客与境外导游人员之间起()作用。
导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色外,还介绍了我国的植树节。此时导游人员运用的讲解方法是()