秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）
保安员在门卫服务过程中接待来访人员的程序为：（）一查检一核实证件登记一携物登记一开单放行及收单等。
民用爆炸物品从业活动治安检查工作中，检查人员在按规定向门卫说明身份、出示证件和告知检查任务后，应当听从门卫要求做好安全防范措施，遵守相关制度。
保安门卫要依据（）有关的会客制度严格履行登记手续，协助保安用人单位做好来访人员接待等工作。
导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发现少了两名游客，经询问同屋的室友，得知其中一个去过该景点，所以想自己出去转转，另一个身体有些不舒服，也放弃了游览。这时导游小金说：“既然是这样，那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥？
简述中外秘书接待来客的不同之处。
银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。
治安保卫人员在门卫服务过程中接待来访人员的程序为：（）→查验→核实→证件登记→携物登记→开单放行及收单等。
主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社
在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。
你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，碰巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子？此问题在进行个人结构化面试中所测的是（）。
遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。
( ) 的服务功能包括：门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等
社区工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社区社会工作者首先应当协助服务队( )。
询问病史时,很多其他患者围观,这时候医生应当加快速度问诊。
顾客打来电话询问更换颐达车前减震器的金额，此时为了缩短维修接待员的应对时间，应首先告诉顾客所需时间及工时费，然后将电话转给零件负责人，让零件负责人回答零件金额方面的问题。()
在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。（)
车辆进出时，门卫值班员、工作人员和司机应当避免不必要的接触（)
在接待来客时，以主人先伸手为礼，容人先告辞时时，以客人先伸手为礼。（)
在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时，经征得多数游客的同意，导游员可以调整或者更改接待计划，但应当立即报告旅行社。此题为判断题(对，错)。
销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及了解客户来意后，第一时间要（）
导游人员在引导旅客旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。()
遇有聚众哄闹、拦阻囚车时，司法警察应当首先（)
