客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。
客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理存款类交易后，再进行“支票预处理”的手续。
当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。
邮政储蓄机构办理批量开户交易时，网点普通柜员需经综合柜员授权。
下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。
邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。
邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时，需将客户出具的证件号码所有字符（中英文）完整输入到系统中。
下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。
邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。
当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款、转入转账等资金存入类交易。
客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。
邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。
邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。
邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
邮政储蓄网点的普通柜员在打印存折时如果遇到破损，可以办理随机换折交易。
邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。
邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款不付款。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。
邮政储蓄机构办理批量开户交易时，网点普通柜员需经综合柜员授权。此题为判断题(对，错)。
邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。此题为判断题(对，错)。
