某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理()。
信贷管理流程是一组以信贷客户信息与银行业金融机构内部资源信息为加工对象,共同为客户创造价值而又相互关联的、按照一定顺序组合的一系列信贷业务活动。因此,银行业金融机构信贷管理流程具有()特点。
某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友,帮助他尽快促成了一笔业务,该经理的做法()。
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。
某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。
某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3~5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是()。
银行承诺为客户办理某笔柜面业务在5分钟内可以完成,而实际上只花了3分钟就能完成了一笔业务,这是方便附加。()
某支行为客户办理1笔金额为100万欧元的购汇业务,当时银行的美元现汇卖出价为934.72,而支行同总行的平盘价为931.30,这笔售汇业务支行的收益为多少人民币()。
某银行一客户经理在由于时间紧迫在未完成法定审核身份义务的情况下就按客户要求办理了业务。
某银行为争取客户资源开发了一种新的理财产品,但该理财产品存在的设计缺陷可能给银行带来巨大损失。该情况对应的操作风险成因属于()类别。
某基金经理甲为了能够争取到更多客户,许诺向客户赠送一定的基金份额,他的做法违反了()原则。
某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算,而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天,客户经理携带家人将该预算自行消费掉,其行为()。
某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是()。
中国农业银行某网点柜员李某为客户办理个人实盘外汇买卖交易密码挂失时,未核实客户身份证件,而直接为其办理挂失业务,可给予李某()处分。
某客户经理向当地一家集团公司争取存款的时候,为了避免商业贿赂的嫌疑,自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次,使该负责人感到应当与该银行进行交易,并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。()
客户拒绝的理由是:“储蓄型的保险不能作为银行存款的证明,我不需要。”而客户经理的回答是:“那您看看两年期的国债怎样?或者是一年的定期存款怎样?”客户经理巧妙地应用了()的方式满足了客户的需要。
()在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高,对其进行产品营销的机会更多,大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会,凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。
小王大学毕业到某寿险公司应聘营销员,该寿险公司向营销员提供了两种成长路径,一种是面向销售高手的技术序列,一种是面向团队管理的管理序列。步入公司职场,一张海报吸引了小王的注意。海报不仅清晰地描述了这两种成长路径,而且还张贴了各绩优人员的照片和业绩。小王暗自下决心,打算好好努力争取成长为一个营业部经理或业务总监。入职以后,小王发现寿险公司特别注重业绩追踪,每天早会营业部经理都会公布各营业组的业绩达成状况,并称之为“追踪大于激励”。而这种追踪事实上属于过程型激励的范畴。
交通银行于2010年与中英人寿开展房贷寿险业务,该业务是针对()而设计的,对客户、银行均提供了一定的保障功能。
某企业向中国农业银行某支行提出了现金管理业务的要求,但支行的客户经理没有及时跟进,导致企业与其他银行开展现金管理业务。应该给予该客户经理的纪律处分包括()。
某银行客户经理在办理业务时建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税,违反了《银行业从业人员职业操守》的()。
某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与8银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户,A银行客户经理应()。
公司业务招待费的使用采取事前申请.事后费用报销方式,其单次预算超过__元,分管领导批准后还需报总经理审批()
某银行客户经理长期管理同一客户,与该客户财务人员十分熟悉,在一次新增授信中,客户由于资产负债率过高而不能被评到较高的信用等级,此时客户经理正确的做法是()