经过询问不要去尝试为视力残疾人士引路。引路时，要让对方扶握住你的（），引领他自己行走。
要用情感去感知和体会客户，当客户态度不好时，切记不要把自己带入对方的情感。（）
谈判过程中，当某个问题谈不下去时，巧妙的变换谈判议题，转换对方视线，从而实现自己谈判目标。这种谈判策略是（）。
客人因为晚来的客人较之自己先吃上了菜，从而表示不满时怎么办？
不要用对别人的感受去评价对方，也不要用别人对你的感受评价自己。
步步紧逼策略是指在对方作出让步的基础上，再继续提出新的要求，逐渐积累或逐渐提高要求．以接近自己的既定目标。
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动； ③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬； ④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装。
你不要因为对别人有功就轻视人家；也不要因为别人对自己有功就贬低自己。请用《弟子规》格言回答。
客户经理拜访客户时，赞美对方的成功属于以下哪点？（）
在与陌生人的接触交往中，不要轻信对方的花言巧语；不要随意将自己的家庭住址等情况告诉陌生人。
报盘时应该运用封闭性问题，从而确认自己正确地理解了对方的发盘。
进行电话拜访时遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，不要与对方闲扯，尽快切入主题。（）
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”； ③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装； ④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。
换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
智能电源屏一旦发生故障时，不要慌乱，不要抱着碰运气的侥幸心里去处理故障，因为这样会很容易把宝贵的事故（）轻易地破坏掉，从而为以后准确地判断故障原因造成不必要的困难。
拜访对方敲门时，要用（ ）敲门，力度适中，间隔有序敲（ ）下。
因为一般人在选择礼物时，无意之间会选择自己喜欢的物品。因此，回赠对方时，不妨参考一下对方馈赠的礼物，较易赢得对方的喜悦。
对方无法尊重自己真正的想法。即便表达出不舒服、不要再打扰了，但对方可能依然故我，是属于下列哪种恐怖情人的特质
拜访他人，在约定时间时，通常要避开（ ）及其他一切对方不方便的时间。
【判断题】不要用对别人的感受去评价对方，也不要用别人对你的感受评价自己。（）
为了使对方记住自己，在自我介绍时可以使用一些不太容易理解的词汇、语言等，从而起到加深印象的作用。（)
在会车时对方没有让出中心线，或者夜间对方使用远光灯会车，影响自己的行车路线和视线的情况下，驾驶员可能会产生烦躁情绪和报复心理，从而出现不避让、强行超车或连续鸣喇叭等攻击性驾驶行为。()
到对方家中拜访,敲门时
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话；②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：先客后主，先低后高；③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装；④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右
