若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释:尊敬的客户,您好!我公司会在()小时之内帮您开机,若出现异常情况,请及时与免费客服热线10086联系。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到()的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
区县分公司落实专人对()元以上的欠费、集团统一付费欠费、有卡客户欠费、专线欠费、特号进行管理催收,并将落实的专人报市场部备案。
预付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理
后付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号进行销号处理
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照()流程处理。
后付费移动用户欠费违约金的计算标准为按照用户所欠费用每日加收2%的违约金。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准应如何处理?
后付费账户客户缴费提醒以及帐务停机流程分为哪几个阶段()
针对“先使用,后付费”交费方式的客户:最迟在停机前()通过短信、外呼等方式进行提醒。
帐务停机期限为多少天,该期间客户号码保留,逾期该号码进入到冷冻期?()
欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。()
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且()达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理?()
根据“业务规范”规定,客户因欠费停机后,在全额补交话费和欠费违约金后,应尽快为其开机,最大时限为()小时。
全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段?()
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且()达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理
客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),可申请宽带紧急复机()天(自然日),每宽带1 次/月。
客户成功办理紧急开机后,未及时交费复机,预付费客户欠费超过授信额度或超过()的,将再次停机,具体停机时间以实际为准。
欠费停机销户的后付费用户,且欠费金额大于50元的客户,系统每月______号自动加入黑名单。
预付费用户有欠费不停机一般会是下面的哪种情况()
为3-7星级客户提供宽带紧急复机服务,当客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机()天
对欠费状态下已停机且未销户的后付费、预付费(标准产品)用户,在未补缴费用情况下进行局方开机的操作,称为__复机
如全球通银卡及以上客户因欠费停机紧急开机后欠费未缴纳,则不可再次申请开机。()