回访（）次，客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时，可以结束工单。
客户回访结果必须补充的项是（）
因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。
对欧曼新客户回访时，已购车辆信息为必填项。
工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。
在意见回访过程中，如果客户反映该意见未处理结束，则（）。
以下哪项不是客户投诉回访的结果（）
经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定，若为完成择将考核（）
经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于（）完成客户回访计划的制定。
针对经销商录入回访结果为“无效信息”经客户营销部确认落实后为有效信息的，均给予“无效信息”提报单位（）元/条负激励。
行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前，根据客户回访计划制定原则，制定下月度客户信息回访计划。
客户经理通过回访，可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题，帮助客户解决操作或使用中的误区。
应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于（）年。
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释
经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作，并按回访结果信息单。
因客户电话关机、停机或拒绝接听电话，造成无法联系上客户时，坐席人员应相隔（）后再进行回访。
客户行销推进结果为“确定购买其他品牌”的客户，下阶段对其开展内容为：转入客户回访环节。
在回访客户过程中，对客户提出的新诉求，启动（）进行处理
针对自动确认新增开发关系、新增引荐关系的客户（临柜开户、渠道开户），如回访任务状态为【返回营业部】流程退回到分支机构业务运营岗，由业务运营岗在首次回访后的15个自然日内发起二次回访任务。如二次回访成功，则BMS系统直接予以确认关系；如二次回访不成功，则系统强制判断不得发起并终止流程。对吗（）
下列关于回访确认的说法正确的有（）。Ⅰ. 回访过程不得出现诱导性陈述Ⅱ. 募集机构在投资冷静期内进行的回访确认无效Ⅲ. 回访过程可以适当出现诱导性陈述Ⅳ. 募集机构在投资冷静期内进行的回访确认有效
微信回访时，如果客户的“中国人民人寿E服务”微信公众号是在（）状态下，选择“身份信息回访”，这样可以多保单合并回访。如果是通过保单号回访进行在线回访，只能一张一张的回访，无法合并
根据《有偿服务管理规范》，客服部负责对有偿服务项目的完成情况进行回访，回访时间须在服务完成后（)日内进行并在《服务联络单（客户)》回访栏中注明回访结果。
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要
如果将客户报修工作划分为以下四个环节：①受理、②回访、③维修、④派单，则正确的处理步骤是（)
