20世纪30年代__发表了《游憩活动与土地利用关系》一文,被公认为旅游地理学的开世之作。()
___水量充沛,两岸景点星罗棋布,素有旅游“黄金水道”之称()
一般来说,客人对旅游服务的心理需求主要体现为___的心理()
旅游服务中倡导“宾客至上”,实际上就是要把客人放在首位,以客人___为旅游服务出发点,以追求宾客___为服务宗旨()
在旅游接待中,要___,这样既对他们表示尊重,也不失礼节,否则就可能导致礼仪危机的发生()
旅游咨询者作出购买决定后,门市服务人员要与其签订___旅游合同,以维护旅游者和旅游经营者双方的合法权益()
旅游企业的每个部门,也都要像心理医生那样有新意、有个性地开展心理服务,使“___”真正落到实处()
在旅游服务过程中,应时刻关注客人消费时___的心理状态()
旅游服务人员为客人提供的是综合性的需求服务,往往涉及___的一系列服务()
对于有形因素,愿意当面向管理部门提意见的旅游者占___()
旅游企业的每个部门,也都要像心理医生那样___地开展心理服务()
旅游行业的生命为___()
___,是旅游团队出游的主要交通工具()
以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是___()
智慧酒店代表了未来酒店业的发展趋势,___年是我国国家旅游局确定的“智慧旅游年”()
旅游服务人员为客人提供的是___的需求服务,往往涉及物质上和精神上的一系列服务()
加工中心是一种带__及__的数控机床()
___工作越充分,旅游活动的进行就越顺利()
在旅游接待工作中,___作为一线工作人员,与游客相处时间最长()
下飞机时,导游应走在旅游团的___,引导游客有序地出舱()
加快推进__发展,结合民族地区风光秀美、山川险峻、民族文化多姿多彩的优势,积极发展旅游业()
15、加快推进__发展,结合民族地区风光秀美、山川险峻、民族文化多姿多彩的优势,积极发展旅游业。
会议型饭店一般位于城市的___中心,或在交通便捷的旅游胜地,主要接待各种会议团体()
在我国,通常将___称为旅游业的“三大支柱()