我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容，因为客户根本看不到，也感觉不到。
我们每天上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带（），不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。
搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。
同客人讲话时，应面带笑容，语调亲切，注意距离，且音量要（）。
迎客时，乘务员正面对客人（），目视对方，面带笑容向客人行鞠躬礼。
与人交谈，要面带（），和颜悦色。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
在飞机上，空姐小李推着餐车走来，一边送餐一边询问："先生，你是吃饭还是吃面？"王先生回答"要大米或小米做成的饭"。小李又问旁边的刘先生："先生，您要饭还是要面？"刘先生愣了一下，面带愠色答道："要饭"。话音刚落，周边的乘客便哑然失笑："我们也要饭"，见此情景，小李显得非常羞惭。这个案例告诉我们，导致沟通不畅的因素有（）
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
宾客点菜时，服务员应面带笑容，上半身略微（）倾，身体不能靠在餐桌边，不能把手放在餐桌上，要认真倾听，准确记录，避免出错。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--前台接待人员迎送同事上班，着规定制服，制服整洁无破损污染，言行举止大方得体，面带微笑，每日上班提前（）以站姿面带笑容向上班人员示意问候：“早上好”。
理财师与客户会面时，握手要面带笑容、不要用力，目视对方、稍事寒喧。（ ）
大堂经理在服务过程中要有亲和力，迎接和送别客户要面带笑容，接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠（）
出租汽车驾驶员要主动协助老弱病残孕等行动不方便的乘客上下车（）
