施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。
集团电子运维系统网络保障工单在处理过程中，可以将工单由普通工单转为问题单条件是（）。
对回访中表示有遗留问题或不满意的客户，详细记录客户不满意原因以及进一步处理需求后生成（）类型的新工单进行跟进处理。
驻地网未入驻工单退单，退单一级原因应选（）
FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择（），点击查询。
工单的记录视图下，工单类型包括（）
预防性检修工单属于工单类型吗？（）
普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理。
对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。
综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）
对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员（）。
普通投诉故障工单要求处理时限为___小时，批量投诉故障工单处理时限为___小时。
省网管工单处理环节时长中，普通工单处理时长应＜36小时。（)
所有类型工单均可以进行工单合并。（)
工单派发的用户选择分为普通筛选和高级筛选（）
按照《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第一（)三工单类型及定义，因供（)用热设施遭到损害或存在潜在危害，不及时处理可能危及公共安全或造成财产损失的工单属于（)类工单
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在__问题，应将工单回退（）
工单回访时存在以下（)问题的，应将工单退回
常用的工单类型为工单和工单
ECM系统里面的工单类型有哪些（)？
涉及到哪些问题时在生成投诉工单时投诉类型可选择通行发票-无法开票（消费发票、充值发票)？（)
涉及好差评工单的工单类型选择（）
需要切换工单类型时，工单编辑页面保存后，（）字段点击更改，新记录类型选择新类型，点击继续完成
同一客户反馈同一问题，需在工单内容中注明前工单编号及回复结果。（)
