国际入境旅游团队（即来华旅游的境外旅游团队），由中方总接待旅行社派出的导游人员称为全陪，主要负责安排外国团队在华的全部行程
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫全程陪同导游员
导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态，仔细研究团队情况，细心落实团队每一项接待安排，制定周密的带团预案，才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知，那是很难融入到团队中去的
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游
导游在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和（）是导游人员的头等要事。
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫（）
导游人员在残疾人旅游团接待中，应该把握的要点有（）。
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游
导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（ ）。
全陪是国内组团旅行社派出的导游人员，代表组团社利益，全程参与旅游团队活动，负责团队旅行中各个环节的衔接工作，监督旅游接待计划的实施，并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫领队
熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排，具有最高的权威性，原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》（也称《旅行社团队运行计划表》），表中详细载明了该团队每日的行程安排，包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心，如果发现计划存在明显失误，应及时向计调部门提出质疑，反映自己的意见和建议，使接待计划日臻完善，以减少旅游事故发生的机率
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员
导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
对有儿童的旅游团，导游人员在接待过程中应该()。
在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫全陪
旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该()。
旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。
地陪又称地方陪同导游员，是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员，作为旅游产品的分销商，具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。
按照《旅行社条例》《导游人员管理条例》《旅游法》等法规的规定，导游人员在进行时，应当佩戴导游证，携带计分卡、正规接待计划，8人以上团队应打接待社社旗。()此题为判断题(对，错)。
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（）此题为判断题(对，错)。
