顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服怎么接待?()
临时电台应当在航空器调机到达()后,方可关闭。如临时电台随机撤离,必须经过所在地区的()同意。
按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品,并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时,应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意,以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的()。
美容师要在顾客()时,才可以下订单。
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息?()
采购订单自动关闭后可以反关闭。()
有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?
采购订单的关闭不可以对某行的执行关闭。()
客户购买大家电,无法提交订单(客户地址未超区),经过核实有特殊促销活动,我们如何操作?()
某一手机制造厂,2000年9月3日接受了一份交期为9月10日、数量为8000部、型号为V66的订单。该订单在接受前经过相关部门的评审,确认是有能力如期履行的。9月8日营销部经理接到顾客的来电,要求数量改为10000部,交期不变,营销部经理当即答应。但是,到9月10日只能交付8000部。经追查:生产部门不知道数量变更的消息。
客户不会关闭交易订单,客服是可以帮忙关闭交易订单
一个员工出色地完成任务,兴高采烈地对主管说:"我有一个好消息,我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了,而且订单金额会比我们预期的多20%,这将是我们这个季度价值最大的订单。",如果你是主管,会如何回应?()
什么情况下我们可以关闭顾客订单?()
客户提交订单但没有付款,表示不喜欢不想要,要求客服关闭订单,是否可以主动关闭?()
京东商家的客服不得关闭顾客订单,我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易,您可以自行关闭,在“待付款”—点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭,您可以放心哦!()此题为判断题(对,错)。
我们可以帮客户关闭订单吗?()
加油员发现加错油品时,应立即关闭加油机,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向站(班)长汇报,在征求顾客同意后抽出混合油品,加入合格油品,并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客,确认损失,上报主管公司处理。()
客户不需要的物品,整理师不用经过客户的同意就可以带走。()
在客户没有同意的情况下,我们能主动关闭客户的订单。()
发货前顾客要求取消订单,退款原因为缺货,可以直接为顾客进行操作取消。()
京东商家的客服不得关闭顾客订单,我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易,您可以自行关闭,在“待付款”—点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭,您可以放心哦!()
顾客有很多未付款的订单,这样会占用库存,导致其他顾客没有办法下单,客服需要实时关注订单,发现没付款的,及时关闭,释放库存给需要的顾客。()
顾客进线,一个订单收到部分商品,并且收到的部分商品要七天无理由换货,我们需要引导顾客线上申请换货,无需转接处理。()
在接待过程中,顾客辱骂我们,客服反馈组长,组长同意转接给他,发送转接话术,之后转接到个人。()