游客在由机场（车站、码头）前往下榻饭店或首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作，称之为（）。
饭店要求（）所住的房间，每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担服务工作。
某内宾团与同房游客闹矛盾，要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
饭店到景点途中，导游员应讲解哪些方面内容？
参观游览开始，旅游团队在由饭店前往景点途中，地陪首先应介绍的内容是（）。
地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。
旅行团赴机场途中，因参观时游客走散，耽误了飞机，导游的下列做法错误的是（）
根据旅游者要求，为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览这是景区导游的主要职责之一
有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容，导游员应该怎么办（）
相比之下对饭店价格不太敏感，对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是（）。
设立客房服务中心通常对饭店的（）有较高的要求。
某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付。
国内档次较高的饭店一般是（）个餐位配一名烹调师
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，()。
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。
导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览，须事先同他们一一约定( )。
当旅游团一天的旅游活动结束后，地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容作（ ）
由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻后说：“今天时间晚了，明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范，回答问题：游客到达饭店后，地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前，对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。
入境旅游团一行15人9日返程，8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂，参观后乘车返回饭店途中，旅游团成员李先生对地陪赵小姐说：“我刚才看中一条丝巾，但没拿定主意，现在决定购买。你能让司机送我们回去吗？”赵小姐欣然应许，并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂，李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完，丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货，但是那时旅游团已经离开，李先生请赵小姐帮忙托运。面对旅游者提出的多种多样的要求，导游员应遵循的基本原则有()。
游客抵达饭店后,地方导游应协助办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡（）
一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病，导游人员应（）
旅游团在离开饭店赴下一站时，导游应同领队一起清点行李件数，并当着饭店行李员。点清，然后办理委托手续。()此题为判断题(对，错)。
10、在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。
