导游员突然接到“计划变更通知”，立即赶到车站去迎接一个旅游团，当他抵达车站时，该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇，客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是？（）
一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该（）。
地接小周接待了一个来自上海的旅游团，某日，小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游，在带领旅游团购物时，应做好哪些工作？
某旅游团队乘火车道云南游览，由于时值旅游旺季，原定的全部火车软卧票只能提供一部分，其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游，怎样做才能让客人满意？
北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。 按照地陪导游规范，请分析：1、写出致该团抵达S市的简短欢迎辞。
某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该()。
地陪导游员正准备按计划去接团，突然接到全陪导游员的电话：该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应该怎么办（）
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，()。
导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21:15飞行时间7小时25分钟该团将于北京时间（ ）抵达北京首都机场。（按照时差5小时来计算，答案或题目存在错误数据）
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
全陪应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交给 负责接待该团的地方导游。
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。
当旅游团抵达海南三亚时，地陪导游带领游客登上旅游车后首先应该（ ）。
全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包
全程导游带领旅游团出站。在游客乘坐的交通工具抵达下一站前，应通知游客整理好随身物品，做好下机（车、船)的准备。（)
导游员张某在带领台湾一个僧团旅游过程中，当讲到宰杀肥猪制作“特产火腿”时，曾被其中团友打断，并告知张某他们不杀生等禁忌，但后来张某又接着讲少数民族的“婚 俗”趣事，该团向张某提出强烈抗议并投诉李某，旅游行政管理部门经过核实后，从张某的“计分卡”中一次扣除()分。
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人一同等待一起出站。()此题为判断题(对，错)。
全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。()此题为判断题(对，错)。
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有（）
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天，全陪导游应与旅游目的地首站（入境站）的地接社联系，互通信息，妥善安排接团事宜（）
某导游按照接待计划于19:00抵达机场，接待一个从上海乘坐飞机到港的旅游团，从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时，该导游应该立即将变更情况通知（）
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天，全陪导游应设法与旅游目的地首站（入境站）的地接社联系，互通信息，妥善安排接团事宜（）
10、在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。
41、全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
