根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定,欠费停电的客户缴清电费后,()复电。
停电工单填写了复电信息以后()
南方电网公司供电服务承诺:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
工单中的保修被打√说明()
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:欠费复电登记业务()小时内现场恢复送电,()个工作日内回复工单。
客户欠费后,即时停止短信银行服务。需要客户编辑()发送至95533即可缴清欠费,交易成功后系统将返回成功短信提示,并恢复短信服务。
当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外,还要缴纳系统根据()用户发生通信费用而计算的预存费用
在电费缴纳处查询出用户多个帐务月均有欠费,应()缴清
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。
“企业宽带”业务付费账户结清欠费后,业务受理系统()向网络部门提交业务恢复工单。
欠费未缴清的,工单中须有处理时间、处理人员、告知用户时间、提醒用户缴费等四项要素。()
省公司,地市、县供电企业欠费复电登记业务()内现场恢复送电。
客户在办理携号转网服务时只需号码状态正常,无需缴清携转号码欠费。()
以下哪些业务办理前需缴清欠费()
受理用户来电要求查询历史工单投诉内容时,建议除了查询工单中的“投诉描述”以外,还要查询工单中的“()”避免因信息查询不全引发用户投诉
对于在当月内缴清上月欠费的客户,系统在每月()日会重新计算客户上月的消费积分
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请各子类业务处理时限要求:欠费复电登记业务__小时内现场恢复送电,()个工作日内回复工单
一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有()等四项要素。
质差工单中的检测工单接到后应如何处理()
微信可以申请欠费复电()
针对欠费停电客户,在客户交费后,()小时内完成复电。
欠费客户缴清电费后,在缴费当天时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理()