客户在商品推介时有时会提出反对意见，为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。
处理反对意见时，如客户经理没有理解客户的真正需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
处理顾客投诉抱怨时应该（）
推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨采用（）。
当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。
处理反对意见的基本方法有（）
如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。
处理反对意见时，需要通过强调产品的特色和优势来处理，不能抛开客户需求和产品优势泛泛说明。
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法
顾客提出自己的反对意见时，推销人员正确的反应是（）。
处理反对意见时，如所提的建议不能满足客户的某一具体需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
客户经理在无法顺利处理客户反对意见时，可邀请主管会见客户。
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）
处理反对意见时，如所提的建议不能满足客户的某一具体需求，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）
处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
在处理顾客投诉时，应该公平对待顾客。具体表现为两种公平类型，分别是（）。
8.在客户提出反对意见或异议时，我们应该采用什么样的态度？（ ）
如果遇到接待的顾客未产生消费时，员工应该怎么处理（）
顾客异议是指顾客对（)产生的不理解或者怀疑，提出的否定或者反对意见。
②.对顾客不影响成交的反对意见，（）是最佳的
处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议，研究处理方法（）
在处理异议时，利用顾客的反对意见，最终将其转化为肯定意见，称为“转折法”。
