某剧场的出纳员在距剧场入口处50米的售票室负责售票收款工作.他通过售票机售票并且自动连续编号.顾客买票后须将入场券交给守门员才能进入剧坊.守门员将入场券撕成两半,正券交还给顾客,副券则投入加锁的票箱中。假设售票员与守门员串通窃取现金,他们将采取哪些行动?
“主动售票,认真验(监)票,按规定收费”是《乘务人员工作守则》第四条内容。()
自动售检票系统的服务功能主要是通过设置在车站现场的自动售检票设备来进行完成的,车站终端设备安装在各车站的站厅,是直接为乘客提供售检票服务的设备。按应用分类,车站终端设备主要包括自动售票()等。
站台监护岗工作地点位于车站站台,主要工作内容包括哪些?
售票员对岗接班标准是什么?
当售票岗差异为()元时,由站长出面回复票务中心差异。
服务中心岗工作地点位于车站服务中心,主要工作内容包括哪些?
收入管理中,售票员工作量统计是描述对于本站或本售票处,按窗口或按班组汇总统计售票员在一定时间段的售票张数和收入情况。进入“售票员工作量统计”的快捷键是()。
车站半自动售票机全部故障,或在站厅层分离的一端内()半自动售票机故障方可定义为车站级设备重大故障。
服务性的灯光照明设施主要有:车门顶部的门灯,()和车厢售票台上安装的工作灯。
售票员售票工作中收到的机、假、残币由()现场补足。
检(验)票岗工作地点位于站厅售检票亭内,主要工作内容包括哪些?
170、客运值班员需在开站前()分钟做好配票工作,并检查售票员到岗情况,开启TVM和闸机。
《旅客运输服务作业》规定,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票
下列车站开站程序中属于站务员(售票岗)工作内容的是()
售票岗在首班载客列车到站前分钟到岗开窗服务()
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。()
售票岗严禁边打电话(聊天)边服务的现象,当在打工作联系电话过程中有乘客办理业务时,必须立即放下电话为乘客提供服务()
交接班时,接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作,交班客服中心岗工作人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过5分钟,尽可能减少乘客服务的影响。()
《普速大型车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有()
5、有2n个人在戏院售票处排队,每张戏票票价为5角,其中n个人各有一张5角钱,另外n个人各有一张1元钱,售票处无零钱可换。现将这2n个人看成一个序列,从第一个人开始,任何部分子序列内,都保证有5角钱的人不比有1元钱的人少,则售票工作能依次序进行,否则,只能中断,而请后面有5角钱的人先上来买票。前一种情况,售票工作能顺利进行,对应的序列称为依次可进行的。问有多少种这样的序列?
车站自动售票机全部停用,或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用,需立即启动应急预案()
车站站厅发生火灾(爆炸)时售票员行动指引()
当无乘客事务时,售票岗要走出客服中心巡视,并随时关注客服中心情况,对距离自己()米范围内有需要的乘客主动上前服务。