以下哪个不是客人投诉时所把握的原则()。

A、决不与客人争辩 B、帮助客人解决问题 C、委曲求全 D、不损害饭店的形象和利益

时间:2022-09-01 14:04:07 所属题库:前厅服务员考试题库

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