处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往采取（）客人的费用进行解决问题，但这不是最有效和唯一的方法。
处理投诉的基本原则是什么？
对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。
我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外，还应以（）的方式去理解客人的心情和处境，满怀诚意的帮助客人解决问题。
在处理完客人对服务质量的投诉后，欠妥的做法是（）。
处理客户投诉的原则是什么？
负责客人投诉的处理是（）的工作内容。
投诉处理优先性原则是指什么？
处理投诉的原则是什么？
处理好投诉的前提是（）客人的各式各样的投诉。
处理客人投诉的三大原则分别是什么？
客户投诉的处理原则是什么？（）
处理完客人对异常事件的投诉后，欠妥的做法是（）。
处理客户投诉的四个原则是什么？
客人投诉时，服务员正确的处理方式是（）。
在处理客人投诉的程序中，最为关键的环节是()
在接到客人投诉时，我们应该坚持及时处理的原则。（)
在处理客人的投诉时，首先应该秉承＿＿＿的原则（）
依据澳大利亚、英国处理投诉的标准，以及国际标准ISO 10002：＿＿＿《质量管理客人满意度一一组织处理投诉处理指南》，在处理投诉时，应当遵循五个原则（）
处理客人投诉的原则有＿＿＿（）
处理客人投诉的指导原则是＿＿＿（）
处理客人投诉的基本保证是＿＿＿（）
客人投诉的类型有哪些?论述处理投诉的原则。
某员工对客人投诉，故意不接待，不处理，不安抚，与客人发生冲突，造成投诉升级，则该员工面临的处罚是（）
