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以下关于现金调拨业务说法正确的是()。
A . A.各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务
B . B.现金调拨必须逐级进行
C . C.原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务
D . D.如需平行或跨级调拨现金的,必须经上级业务主管部门批准
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以下关于贴现业务的说法正确的是:()
A . A、贴现业务占用授信额度,转贴现(转入)业务无须占用授信额度。
B . B、贴现业务无须占用授信额度,转贴现(转入)业务占用授信额度。
C . C、贴现、转贴现(转入)业务均无须占用授信额度。
D . D、贴现、转贴现(转入)业务均须占用授信额度。
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关于个贷业务复牌流程,以下说法正确的是()。
A . 被监管行达到恢复业务审批权限条件申请复牌时,应向作出停牌决定的原监管行上级行申报
B . 原监管行个人信贷业务主管部门审核被监管行复牌申请后,向其直接下发《个人信贷业务复牌通知书》
C . 被监管行达到恢复业务受理权限条件申请复牌时,应向作出停牌决定的原监管行上级行申报
D . 被监管行的上级行个人信贷业务主管部门接到《个人信贷业务复牌通知书》后,应立即根据要求恢复被监管行个人信贷业务受理权限
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以下关于农民工卡业务说法正确的是:()
A . 农民工银行卡特色服务对持卡人的收费按照取款金额的0.8%收取,最低1元,最高20元.
B . 农民工银行卡支取业务冷暖自知或日累计金额应在人民币10000元以下,每日取现次数应在5次以内。
C . 信用社受理农民工卡取款业务时,应要求持卡人出示有效身份证件。
D . 信用社受理农民工卡取款业务时,对密码输入连续三次错误的,不得受理该业务。
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以下关于车险批改业务操作,说法正确的是()
A . 任何保单的批改处理均应以投保人、被保险人或受让人的书面申请为必要前提条件,并经申请人签章后方可进行批改处理。
B . 批改操作时,需审核申请人(投保人或被保险人、受让人)身份证明复印件、保单原件。
C . 被保险人变更批单操作的,要审核行驶证、车辆登记证书或二手车交易发票原件、被保险机动专卖、转让、赠送证明、双方的身份证明。
D . 交强险、商业险业务分开出单的,在批改时应注意同时批改;被保险人由单位变更为个人或者个人变更为单位的,一定要同时变更车辆使用性质。
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关于个贷业务复牌管理,以下说法正确的是()。
A . 复牌是指被监管行通过有效整改,使得个人信贷业务资产质量达到复牌标准后,由监管行批准恢复其业务审批或业务受理的过程
B . 被监管行个人信贷业务经整改后,监管期末其区域或单项产品不良率下降至风险控制标准120%以内时,恢复其区域个贷或单项产品的审批权限
C . 被监管行个人信贷业务经整改后,监管期末其区域不良率下降至风险控制标准200%以内时,恢复其区域个人信贷业务的受理权限
D . 被监管行同一停牌事项复牌后,再次被停牌的,6个月内不予复牌
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关于银行挂失业务,以下说法不正确的是()。
A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单(折)或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时,可以申请挂失。
B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理,如本人不能前往办理,可以委托他人代为办理挂失手续,被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外,还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单(折)或支取存款手续时,只能由原存款人办理而不能代理(未成年人或丧失民事能力者,可由其监护人代理)。
C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁,必须持单位公函,向开户行申请挂失。
D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。
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关于大额支付业务,以下说法正确的是()。
A . 在每个工作日处理大额支付业务前,及时更新大额支付系统行名行号表
B . 往账录入与确认必须以真实的原始凭证为依据,录入与确认的数据必须与原始凭证核对一致
C . 来账的手工核销和入账,须由不同柜员分别完成
D . 办理大额支付系统业务必须符合中国人民银行规定的金额起点
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关于个贷业务批量监管,以下说法正确的是()。
A . 关注类贷款余额年增量超8000万的一级分行,由总行进行风险预警提示
B . 各级行应建立个人大额不良贷款监管台账,按季跟踪清收进度
C . 总行负责监管单笔500万以上的个人不良贷款
D . 二级分行按月开展停复牌情况监管
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关于代理保险业务,以下说法正确的是()。
A . 农业银行经办人员不得代客户填写投保单
B . 代理行必须严格执行被代理保险公司规定的承保险种的条款和费率
C . 使用的保险单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证,单证和印章必须相符
D . 农业银行仅代理销售保险公司产品,对所代销产品不承担任何责任,一旦出现投资风险或发生保险理赔,客户需直接与保险公司联系
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以下关于存款托收业务说法正确的是()。
A . A、储户将外地储蓄机构的存款转入本地续存或在本地提取本息的手续叫储蓄存款异地托收
B . B、储户提前支取托收的储蓄存款的利息应计算至支取日的前一天
C . C、提前支取托收存款在途时间要计付利息
D . D、储户委托时约定继续存储者,以原存款储蓄网点划出日为起息日
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以下关于承保业务印章规格,说法正确的是()
A . 印章所刊汉子,须使用国务院公布的简化字,字体为仿宋。
B . 实行名族区域自治的分支机构,可选择并刊汉子和相应的当地通用民族蚊子。
C . 印章统一为椭圆形或圆形,质料原则上为塑胶。
D . 地方监管部门或公安部门等单位对印章质料或规格有特殊规定的,从其规定。
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以下关于承保业务客户咨询,说法正确的是()
A . 遇到客户进行产品咨询时,应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。
B . 当需要咨询的客户较多时,应向后续等待客户进行相关提醒,满足每一名客户的咨询讲解需要。
C . 当遇到暂时无法解决的问题时,应首先向客户致歉,并记录下客户的咨询问题和联系方式,明确告诉客户具体回复时间。
D . 为客户介绍产品时,应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。
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以下关于招投标业务说法正确的是()
A . 保险公司为保护自身利益,可在正式投标协议之外以补充协议、约定、备忘录等方式,与招标方约定标书以外利益
B . 保险公司可以向招标方支付代理手续费、防灾防损费、业务宣传费、中标险种盈利分成
C . 投标公司不得通过向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标
D . 以上说法均不正确
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关于“国有资本投资运营”,以下说法正确的是()。
A . 要服务于国家战略目标
B . 更多投向关系国家安全、国民经济命脉的重要行业和关键领域
C . 重点提供公共服务、发展重要前瞻性战略性产业、保护生态环境、支持科技进步、保障国家安全。
D . 要更多服务于民生改善
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关于保险业务管理相关的“外包”服务,以下说法正确的是()。 ①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方 ②契约管理环节包括受益人资格审核和登记 ③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续 ④理赔管理环节包括理赔审查
A . ①③④
B . ②③④
C . ①②③
D . ①②④
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关于各级运营监控中心人员配备标准,以下说法正确的是()。
A . A.二级分行运营监控中心按照辖属集中管理的营业机构每5-8个一名的标准,配备运营监管经理
B . B.(建制)县所在地一级支行,按照辖属每4-6个营业机构一名的标准,配备运营监管经理
C . C.(建制)县所在地一级支行,辖属营业机构在4个以下的,也应配备一名专兼职运营监管经理
D . D.(建制)县所在地一级支行,辖属营业机构在4个以下的,也应配备一名专职运营监管经理
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按照《中国业务支撑系统CAPES运营管理指标体系系列规范》,以下关于备份说法正确的是()。
A . 数据备份是指用特殊的备份软件备份数据到备份设备上的过程
B . 备份与容灾没有关系
C . 备份的各种数据包括数据库和文件系统中的数据
D . 数据备份包括全量备份和增量备份
E . 数据备份须符合不能影响正常业务运营的原则
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以下关于运营服务的说法正确的是()。
A . 驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响
B . 运营服务中提倡使用普通话,也可以根据乘客需求使用方言或外语
C . 驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务,照顾周到
D . 礼仪交往的核心就是相互尊重
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以下关于运营商拓展行业视频业务的优势,描述正确的是()。
A.建设成本低
B.政策保障
C.公信力高
D.运维能力强
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根据《运营事业总部票务收益安全监控系统管理实施细则》:以下关于票务收益安全监控系统的设备功能的说法,正确的是()
A.实时监控
B.录像视频内容保存期限不少于30天。系统设定登录权限,并根据不同用户设定不同级别,以满足层级管理需要,包括录像回放、复制、系统时间修改、文件删除、操作记录查看等功能
C.实现独立、全实时录像的同时,可实现单路回放检索、倒放,录像查询
D.录像视频监控系统能够达到监控点币、点钞过程及结果的要求。实时监控和回放录像能够清晰识别出工作人员进行各项业务和外貌特征
此题为多项选择题。
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根据《运营事业总部票务收益安全监控系统管理实施细则》:以下关于票务收益安全监控系统的权限管理的说法,正确的是()
A.运营总部票务稽查、管理人员检查工作
B.车站值班站长或以上级别人员检查工作
C.合作银行查看车站清点银行兑零硬币
D.设备维护与检修
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某教育集团,旗下根据业务线设有多个子公司,在百度进行广告投放,共有8个推广账号用来推广不同产品,并由小王统一运营,如果小王使用了基木鱼进行广告落地页制作,以下说法正确的是?()
A.建站类型可以选择小程序,整合官方信息覆盖更多潜客
B.为保证连锁品牌主视觉一致,可在同一主体下进行‘基木鱼小程序转赠’提高效率
C.多个账户相同站点,可以点击‘复制链接’对站点整站链接进行复制,未审核通过除外
D.无论选择智能单页或是多页站点,需视营销目标及营销内容而定,无强制要求
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以下关于贝壳 “运营赋能”说法正确的是()
A.贝壳线下团队输出成功运营模式,助力商家提升运营效率
B.贝壳赋能以房为核心的市占率管理方法论
C.贝壳赋能以带看与合作为核心的漏斗管理方法论
D.贝壳赋能管理团队包括培训讲师、运营BP、运营督导、城市业务专家、总部业务专家团队